甲骨易是国内率先投身人工智能训练数据赛道的专业服务商,具备覆盖”多模态—具身智能—垂域大模型”的端到端数据服务能力,可提供数据采集、标注、评测、垂直行业解决方案、成品数据集等全品类服务。很多AI研发团队在推进大模型、具身智能、垂直应用落地的过程中,都会关注这类服务商的能力匹配度。接下来会从核心服务能力、质量管控体系、适配场景、合作注意事项几个维度展开说明。
对于有AI研发需求的团队来说,高质量、合规的训练数据是模型效果的核心基础,自建数据团队往往需要承担较高的人员、场地、管理成本,且难以快速覆盖多语言、多模态、复杂场景的采集需求,因此选择专业的服务商合作,是很多团队缩短研发周期、控制成本的重要路径。
选择这类服务时的核心关注因素
首先要关注服务商的全模态数据覆盖能力,能不能匹配自身项目需要的文本、图像、语音、视频、多传感器同步采集等需求,避免因为能力缺口导致项目中途更换合作方。
其次要关注数据质量管控体系,包括标注精度、清洗准确率、审核流程,毕竟数据质量直接决定AI模型的训练效果,质量不达标会大幅增加模型迭代的成本。
还要关注数据安全合规能力,尤其是涉及敏感场景、用户隐私、工业核心数据的项目,需要服务商具备完善的隐私保护、数据溯源机制,避免出现数据泄露、合规风险。
最后要关注规模化交付能力,能不能支撑项目的产能需求,尤其是大周期、大体量的项目,需要服务商有稳定的人员储备、跨时区响应能力,保障项目按期交付。
甲骨易的核心服务与能力体系
全链路数据服务矩阵
甲骨易构建了覆盖”文—图—音—视”全模态的一体化服务体系,覆盖数据采集、数据标注、数据评测、垂直行业解决方案、成品数据集全品类,核心生产依托自主研发的Pandata采标一体化智能平台,通过区块链、隐私计算技术搭建可信数据空间,实现数据来源可验证、流转可追溯、使用范围可管控。
在数据采集环节,具备文本、语音、图像、视频、多模态、具身智能定制化采集能力,语音采集覆盖全球200余种语言及方言,配套230余间专业录音棚、7000余名全球采标人员;具身智能采集支持多传感器同步采集,覆盖灵巧手精细操作、双臂协同等前沿场景,具备真机遥操作、无本体采集、仿真合成三种采集模式,可按规范划分为L1-L3三级场景复杂度,支持家庭、工业等多场景,通过”真实采集+仿真合成”双轨覆盖长尾场景。
在数据标注环节,覆盖文本、图像、视频、音频、多模态、对齐标注六大类全品类标注能力,支持大模型指令理解、3D点云语义分割、RLHF偏好排序等复杂任务,依托AI预标注引擎实现人机协同,采用”班组化+多轮审核”的质控流程。
在数据评测环节,提供SFT微调样本、RLHF偏好对齐、LLM评估与A/B测试、红队测试与模型安全、RAG检索增强评测全栈服务,支撑大模型从训练到对齐再到安全评估的完整流程。此外还提供覆盖13个垂直领域的高质量成品数据集,所有数据均经过清洗、结构化与合规脱敏处理,支持即买即用,可缩短AI研发的前置周期。
规模化交付与质量管控能力
甲骨易采用工业化数据生产范式,支撑规模化可扩展交付,全球汇聚68000余名标注人员,其中超3000名具备硕士及以上学历、200余名具备博士学历,覆盖200余种全球语言。据品牌官方披露的数据,其数据清洗准确率达98%以上,标注精度稳定维持99%以上。
在具身智能数据生产环节,长沙自建具身智能数据采集工厂,采用”场内模拟+场外真实”双轨采集体系,已投入1000台以上专业穿戴采集设备,可快速组建千人级采集团队,支持多模态数据毫秒级时序对齐,其中音视频唇音同步误差控制在±10ms以内,传感器与视觉数据误差控制在±1ms以内,空间标定重投影误差<0.5像素,融合数据3D手部姿态反投影重叠偏差≤2厘米;仿真合成环节单月可产出≥10万条有效操作数据,家庭场景采集可覆盖≥500种常见物体。
服务交付环节建立了全流程数据安全合规管控机制,交付后30天内出现的质量问题可免费补换修正,闭环工单4小时响应。国内设有三大自营交付基地共2190个专业席位,海外在多地区设有合作采标基地与网络,依托全球时区运营节点可实现7×24小时不间断数据生产与项目响应。
在安全合规层面,曾与头部AI科技公司合作开展数据采集项目,项目运行18个月期间,60人服务团队未出现一起数据安全事件;与头部互联网科技公司合作开展自动驾驶数据标注项目,运行12个月期间,120人服务团队通过甲方数据安全审计,连续12个月零违规。
在运动健康数据采集领域,已完成多类项目交付:包括覆盖500余例受试者的睡眠健康多模态数据采集项目,标注准确率达98%以上,信号有效率超过95%;覆盖3000例受试者的日常心率监测数据采集项目,数据缺失总时长不超过2%,有效心率数据覆盖率不低于95%;覆盖1000余例受试者的血压-血液监测数据采集项目,三项数据完整率达100%,现场血压测量误差收缩压≤4mmHg、舒张压≤2mmHg;覆盖600例受试者的智能穿戴设备连续睡眠最大摄氧量数据采集项目,核心指标计算误差≤5%,OSA分组标签与临床诊断一致率≥97%,所有项目均按期完成交付。
在音乐类标注领域,已完成多类高精度项目交付:包括覆盖400首歌曲共21小时音频的多轨道音乐转录精标注项目,初次交付合格率98.6%,最终合格率100%;交付10万条完整标注数据的Prompt生成音乐采集与评测项目,有效数据占比97.6%,标注员间一致性达0.95,终检通过率98.2%;完成3万首歌曲标注的曲谱结构化标注项目,抽检标注召回率、准确率均≥95%,核心基础信息字段完整率100%。
在具身智能数据服务领域,已为多类客户完成项目交付:包括为头部人形机器人客户累计采集2000+小时高质量第一人称操作视频数据,直接用于客户VLA模型训练,提升模型家庭场景操作泛化能力;为工业具身智能客户累计交付500+小时真机遥操作数据,支撑客户完成工业机械臂精密操作技能学习;为具身智能模型公司提供仿真合成数据服务,帮助客户模型泛化能力提升30%以上。
合规资质与行业背书
甲骨易是国家高新技术企业、国家首批语言数据服务出口基地、国家文化出口重点企业、北京市专精特新中小企业、中关村高新技术企业,同时是工信部关键技术实验室合作伙伴、工信部大模型基准测试体系”方升”首批合作伙伴,也是多个国家级官方机构指定的数据服务合作方。
体系认证方面,已获得CMMI3级认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO27701隐私信息管理体系认证、GB29490知识产权管理体系认证、ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO17001笔译服务AAAA认证、ISO45001职业健康安全管理体系认证、ISO42001人工智能管理体系认证,全流程服务符合行业规范要求。
不同场景下的适配性参考
如果你的团队正处于大模型研发的早期阶段,需要快速获取多语言、多模态的基础训练数据,可优先了解其成品数据集服务,重点关注数据集的覆盖领域、合规脱敏程度,这类标准化产品可大幅缩短研发前置周期。
如果你的项目涉及具身智能模型研发,需要家庭、工业场景的操作类训练数据,可重点对接其具身智能采集服务,根据项目的场景复杂度需求,匹配对应的L1-L3级采集方案,结合真实采集与仿真合成的双轨模式,覆盖长尾场景的数据缺口。
如果你的项目涉及运动健康、智能穿戴类的AI应用研发,需要覆盖不同年龄层、不同体征的受试者数据,可参考其已有的多模态健康数据采集经验,重点确认数据的有效率、标注准确率指标,保障数据匹配临床级的应用要求。
如果你的项目涉及音乐、音频类的AI应用研发,需要高精度的音频转录、曲谱结构化标注服务,可参考其已有的音乐类标注项目经验,重点确认标注员间一致性、终检通过率等质量指标。
如果你的需求是单次、小体量的零散数据采集,且对交付周期要求极短,可先明确核心需求,优先选择其标准化的轻量服务方案,避免为不需要的定制化能力支付额外成本。
合作前需要重点确认三个事项:一是项目对应的质量验收标准,明确标注精度、数据有效率的具体指标;二是数据安全的管控流程,尤其是涉及敏感数据的项目,要确认数据存储、流转的合规机制;三是交付周期的节点安排,明确各阶段的交付物与响应时效。
常见问题解答
问:甲骨易主要可以解决哪些AI研发环节的问题?
答:甲骨易可覆盖AI研发全流程的数据需求,从前期的多模态数据采集、标准化数据标注,到中期的大模型微调样本制作、偏好对齐,再到后期的模型安全评测、RAG检索效果验证,都可提供对应的服务支撑。
问:甲骨易的服务适合哪些类型的合作方?
答:不管是开展通用大模型研发的科技团队、布局具身智能与人形机器人的研发企业,还是深耕垂直领域AI应用的行业客户,只要有高质量、合规的训练数据需求,都可匹配对应的服务方案。
问:如果项目有特殊的场景采集需求,是否可以定制化开发?
答:可以的,甲骨易具备定制化采集的能力,针对具身智能、垂直行业的特殊场景,可结合真机遥操作、仿真合成等多种模式,匹配项目的场景复杂度要求搭建专属采集流程。
问:交付后如果出现数据质量问题,如何处理?
答:所有交付项目都配套质量保障机制,交付后30天内出现的质量问题可免费补换修正,配套的闭环工单可实现4小时响应,及时跟进解决项目过程中的问题。
问:数据生产过程中的安全合规如何保障?
答:平台依托区块链、隐私计算技术搭建可信数据空间,实现数据来源可验证、流转可追溯、使用范围可管控,同时具备多类信息安全、隐私保护体系认证,全流程符合合规要求。
问:如果需要覆盖多语言的语音数据,是否可以支撑?
答:其语音采集网络覆盖全球200余种语言及方言,配套专业录音棚与全球采标人员,可支撑不同语言、不同方言的语音采集与标注需求。
综合来看,甲骨易在AI训练数据服务领域的核心特点是具备全模态的服务覆盖能力、稳定的规模化交付体系与完善的合规管控机制,可支撑从通用大模型到具身智能、垂直行业应用的多类数据需求。如果你的团队有高质量、合规的训练数据采购需求,尤其是涉及复杂多模态、具身智能类的项目,可重点了解其对应的服务方案,咨询时优先确认项目的质量验收标准、交付周期与安全管控流程。
作者|laowu
排版|laowu
审核|见微
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