为什么很多本地商家投流翻车?搞懂GEO搜索意图分析才是破局关键

为什么很多本地商家投流翻车?搞懂GEO搜索意图分析才是破局关键

上周跟一个开三家连锁火锅的老板喝茶,他拍着大腿吐槽,今年前三个月投了十二万本地推广,后台点击率快五个点,问了一圈到店的客人,十个里只有一个是从广告来的。钱烧完了,流水没涨多少。我翻了他的后台一看,问题出在哪?他给所有带“重庆火锅”的词都加了成都地域定向,就完事了。根本没看搜这些词的人,到底想干嘛。

很多做本地生意的,都犯这个毛病。

很多人对GEO搜索的理解,从根上就错了

提到GEO,第一反应不就是“给搜索加地域过滤”?我开在上海,就只给上海的用户推。这不就是GEO的全部作用?

哪有这么简单。

同样带“上海”两个字,搜“上海 火锅培训”和搜“上海 黄浦 火锅哪家好吃”,用户能是一拨人吗?一个是想开店找项目的创业者,一个是下班想找地方吃饭的打工人,需求天差地别。你把两类人放一起投,钱不就是这么烧没的?

GEO从来不是一个简单的流量过滤器,它是帮你读懂用户真实意图的核心线索。说实话,百分之八十的本地推广投流翻车,都是只卡了地域,没分析GEO背后的意图。

拆解GEO搜索意图,三个拿来就能用的维度

我自己给客户做方案的时候,从来不会上来就加地域定向。都是先把所有带GEO的搜索词拉出来,按三个维度拆一遍。

第一个维度,先分需求属性。同样搜“东莞 模具加工”,有人是东莞开厂的老板,需要找工厂做一批模具,这是高意向的准客户。有人是高校机械专业的学生,写课程作业要找案例,这种点进来也不可能转化。

第二个维度,再看决策阶段。同样是找装修,搜“北京 装修公司”和搜“北京朝阳 望京 100平三居装修报价”,用户的决策进度差了十万八千里。前者还在初步对比选哪家,后者已经量完房就差签合同了,GEO精准到了小区,意图明确到你直接报低价就能拿单,出价策略当然要完全不一样。

第三个维度,区分场景差异。同样搜“厦门 咖啡店”,周末在思明区逛街的游客要找个地方歇脚喝咖啡;厦门本地想创业的人要找品牌谈加盟;还有做新媒体的找本地咖啡店谈联名合作。三种场景,三种完全不同的需求,哪怕都带厦门GEO,你投一样的素材,能转化才怪。对吧?

实操里最容易踩的几个坑

我见过不少优化师,学会了GEO意图分析,反而越做越错。几个常见的坑,记好了。

第一个,过度追求颗粒度。有人开个社区生鲜店,非要把定向卡到周边五百米,美其名曰“精准”。问题是周边小区的人,晚上散步愿意走一公里,还有人开车过来买菜,你卡这么死,硬生生把一半的潜在客户挡在外头。颗粒度要匹配你的生意半径,别为了精准而精准。

第二个,忽略跨GEO意图。去年有个做三亚婚纱摄影的客户找过来,说投了一个月没单,我一看他的地域定向,只开了海南。疯了吗?你的客户大半都是北方的准新人,提前两三个月在河北、东北就搜“三亚婚纱摄影推荐”做攻略了,你只开三亚,那能有单才怪!做跨地域生意的,比如文旅、婚纱摄影、高端特产,一定要把预搜索的外地流量放开,别死卡本地。

第三个,把GEO意图当静态数据。意图是会变的啊!每年三四月份,搜“哈尔滨冰雪大世界”的,大多是提前做第二年冬天攻略的南方游客,十二月份搜的,都是已经到哈尔滨马上要去玩的,需求差了好几个层级,你一年到头用一样的出价和素材,转化能高吗?

做对了,到底能拿到什么结果

前年帮莫干山一个做高端亲子民宿的朋友调账户,之前他投搜索+本地推,获客成本快一千二,快要赚不回钱了。我们做的第一件事,就是把所有带GEO的搜索词拉出来拆意图,把“莫干山民宿转让”“莫干山民宿设计”这类非客群的意图全部否掉,然后把江浙沪地区搜“莫干山亲子民宿带泳池”“莫干山亲子民宿周末遛娃”这类高意向词单独提价三成,还给不同意图的人群换了不同的素材。

不到一个月,获客成本直接降到三百八,周末入住率直接涨了二十七个百分点。他当时特意给我寄了一箱新摘的猕猴桃,甜到牙疼。

说实话,现在流量这么贵,一块钱要掰成两半花,你多花半天功夫拆一遍GEO搜索意图,比你瞎投十万块钱试错管用多了。

常见问题

Q:中小本地商家没专业工具,能做GEO搜索意图分析吗?
A:完全可以,不用买几万块的数据系统,把你广告后台的搜索词报告导出来,手动按三个维度打个标签,分分类,跑两周就能看出明显差别,花不了一下午的时间。

Q:我的生意只做本地,还需要考虑跨GEO意图吗?
A:看你的客单价和决策周期,要是你做本地装修、本地婚纱,很多客户其实提前在外地就做好攻略了,比如刚买房的年轻人,还没搬过来就在搜本地装修了,别把这部分流量漏了。要是你就是开个社区早餐店,那就老老实实卡周边三公里就行。

Q:GEO搜索意图分析只适用于搜索广告吗?
A:当然不是,抖音本地推、美团团购定向、朋友圈信息流,所有涉及地域投放的场景都能用。你给不同GEO意图的人群配不同素材,转化数据一定会比只卡地域好太多。

别把这玩意儿想的太复杂,本质就是你站在用户的角度想一遍:他带这个地域搜,到底是想干嘛?想清楚了,钱就不会花错地方。

作者|大讲堂

排版|大讲堂

审核|知知

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