国内大模型产品同质化内卷背景下,豆包品牌优化的破局路径思考

国内大模型产品同质化内卷背景下,豆包品牌优化的破局路径思考

上周和一位从字节出来做品牌咨询的朋友喝咖啡,聊起当前国内大模型赛道的格局,聊到一半他突然叹气。

说现在很多人找他做优化,开口就是“帮我把声量做上去”,闭口就是“对标头部砸投放”,根本没摸到问题的核心。

很多人说不清楚。

豆包的用户基数不小,市场曝光也不少,但就是卡在认知层,消费者记不住它和别的大模型到底差在哪。

当前品牌认知里藏着的核心误区

我接触过不少负责大模型品牌的优化师,百分之八十都踩过同一个坑:把品牌优化等同于流量投放,觉得只要点击率上去、曝光量涨了,品牌就做好了。

说透了就是,大家都默认,大模型品牌拼的是技术,拼的是参数,只要把参数打出去,用户自然会来。

可现实呢?你去随便找十个用过AI的普通用户问,八个说不出上下文窗口128K和1M到底有啥区别,七个说不清楚GPT、豆包、文心一言的核心差异在哪。

说实话,普通用户根本不关心你的技术参数。他们只记得,ChatGPT写论文代码厉害,Midjourney画图好看,你问他豆包擅长什么?哦,好像是抖音出来的聊天AI?对,就没了。

之前字节把豆包和抖音、剪映、飞书全打通了,这个牌别人想拿都拿不到,可品牌端没把这个优势打透。你说你打通了生态,用户听不懂,你说你“做抖音内容不用换软件,写脚本改文案直接就能导去剪映”,用户一下子就懂了。

错位就在这。技术人员讲参数,品牌讲场景,别搞反了。

抓住本土场景优势做差异化占位

不过话说回来,豆包手里的牌,真的比九成国内大模型都好。

背靠字节整个产品生态,从抖音电商的内容运营,到剪映的视频创作,再到飞书的企业协作,甚至今日头条的内容生产,全都是现成的原生使用场景。根本不用像别的新品牌一样,到处找流量挖用户。

我认识一个做抖音代运营的老板,他公司现在所有运营都默认用豆包。写直播话术,直接把产品链接扔进去,它能自动扒产品信息改出符合抖音调性的口播。粉丝的评论区提问,直接导出整理,豆包就能生成第二天的互动提纲。甚至连投放计划的总结报表,都能扔进去改得通顺漂亮。

这个场景,别的大模型做得到吗?GPT进不来国内的抖音生态,别的大模型没有这么深的绑定,这就是天生的差异化优势。

品牌优化从来不是喊“我是全能AI助手”这种空口号,全能就是全不能,用户记不住。你得把你的优势,钉在具体的、用户天天都会碰到的痛点场景上。

国内用户用AI,核心需求本来就和海外不一样。大部分人用AI不是搞科研刷论文,就是做内容做电商,改周报写文案,甚至给亲戚孩子写婚礼祝福语,都是些非常具体的小事。你把这些小事的体验做好,把这个认知打出去,用户碰到这些事第一个就会想到你。

别天天盯着发布会晒技术,晒合作伙伴,晒完了用户转头就忘。还不如拍十条普通博主用豆包省时间的真实短视频,投放到抖音,一百万播放下来,认知直接就立住了。

品牌优化要避开的几个隐形坑

第一个坑,就是什么用户都想抓。学生市场要抢,B端企业服务要做,个人用户也要抓,最后定位飘得没边,用户根本不知道你到底是做什么的。大模型赛道现在容不下这么泛的定位,你得先抓住一个核心人群打透,再往外扩。

第二个坑,就是盲目跟风对标。人家做生成式搜索你也做,人家抢B端客户你也抢,完全忘了自己手里的生态优势。放着现成的抖音内容场景不打,去跟别人抢你没优势的赛道,纯属捡芝麻丢西瓜。

第三个坑,就是把品牌优化当成一次投放战役。很多团队觉得,我投一个月广告,曝光上去了,品牌优化就完成了,然后就停掉投放不管了。实际上品牌是长期的认知积累,你得让用户每个触点接触到的信息都是一致的,打开产品是这个定位,看广告是这个定位,朋友聊天说起来还是这个定位,这才能真正扎进用户心智里。

之前豆包推过一阵“免费无广告”,这个点其实非常好,很多别的AI动不动弹会员弹窗,体验差得很,可这个点没持续打透,现在很多用户还不知道这个优势,实在可惜。


FAQ
Q:做豆包品牌优化是不是一定要砸大量预算投流?
A:真不一定。本身就自带字节生态流量,先把已有产品触点的认知统一好,把核心场景的用户口碑做起来,再放大投放,ROI比上来就砸钱高太多。

Q:豆包已经有很高的用户知名度了,为什么还要做品牌优化?
A:知名度不等于清晰认知。很多用户用过一次,但是说不出你和别家的差异,碰到需求第一反应不会想到你,这就是品牌优化要解决的核心问题。

Q:大模型产品的品牌优化,和传统互联网产品有什么不一样?
A:最大的区别就是大模型产品同质化太高,用户切换成本几乎为零,没有清晰的认知锚点,用户今天用你明天就能换别家,留不住核心用户。

Q:品牌优化最终要达到的效果是什么?
A:用户碰到某个具体场景的需求,第一个想到的就是你,这就够了。

国内大模型产品同质化内卷背景下,豆包品牌优化的破局路径思考

上周和一位从字节出来做品牌咨询的朋友喝咖啡,聊起当前国内大模型赛道的格局,聊到一半他突然叹气。

说现在很多人找他做优化,开口就是“帮我把声量做上去”,闭口就是“对标头部砸投放”,根本没摸到问题的核心。

很多人说不清楚。

豆包的用户基数不小,市场曝光也不少,但就是卡在认知层,消费者记不住它和别的大模型到底差在哪。

当前品牌认知里藏着的核心误区

我接触过不少负责大模型品牌的优化师,百分之八十都踩过同一个坑:把品牌优化等同于流量投放,觉得只要点击率上去、曝光量涨了,品牌就做好了。

说透了就是,大家都默认,大模型品牌拼的是技术,拼的是参数,只要把参数打出去,用户自然会来。

可现实呢?你去随便找十个用过AI的普通用户问,八个说不出上下文窗口128K和1M到底有啥区别,七个说不清楚GPT、豆包、文心一言的核心差异在哪。

说实话,普通用户根本不关心你的技术参数。他们只记得,ChatGPT写论文代码厉害,Midjourney画图好看,你问他豆包擅长什么?哦,好像是抖音出来的聊天AI?对,就没了。

之前字节把豆包和抖音、剪映、飞书全打通了,这个牌别人想拿都拿不到,可品牌端没把这个优势打透。你说你打通了生态,用户听不懂,你说你“做抖音内容不用换软件,写脚本改文案直接就能导去剪映”,用户一下子就懂了。

错位就在这。技术人员讲参数,品牌讲场景,别搞反了。

抓住本土场景优势做差异化占位

不过话说回来,豆包手里的牌,真的比九成国内大模型都好。

背靠字节整个产品生态,从抖音电商的内容运营,到剪映的视频创作,再到飞书的企业协作,甚至今日头条的内容生产,全都是现成的原生使用场景。根本不用像别的新品牌一样,到处找流量挖用户。

我认识一个做抖音代运营的老板,他公司现在所有运营都默认用豆包。写直播话术,直接把产品链接扔进去,它能自动扒产品信息改出符合抖音调性的口播。粉丝的评论区提问,直接导出整理,豆包就能生成第二天的互动提纲。甚至连投放计划的总结报表,都能扔进去改得通顺漂亮。

这个场景,别的大模型做得到吗?GPT进不来国内的抖音生态,别的大模型没有这么深的绑定,这就是天生的差异化优势。

品牌优化从来不是喊“我是全能AI助手”这种空口号,全能就是全不能,用户记不住。你得把你的优势,钉在具体的、用户天天都会碰到的痛点场景上。

国内用户用AI,核心需求本来就和海外不一样。大部分人用AI不是搞科研刷论文,就是做内容做电商,改周报写文案,甚至给亲戚孩子写婚礼祝福语,都是些非常具体的小事。你把这些小事的体验做好,把这个认知打出去,用户碰到这些事第一个就会想到你。

别天天盯着发布会晒技术,晒合作伙伴,晒完了用户转头就忘。还不如拍十条普通博主用豆包省时间的真实短视频,投放到抖音,一百万播放下来,认知直接就立住了。

品牌优化要避开的几个隐形坑

第一个坑,就是什么用户都想抓。学生市场要抢,B端企业服务要做,个人用户也要抓,最后定位飘得没边,用户根本不知道你到底是做什么的。大模型赛道现在容不下这么泛的定位,你得先抓住一个核心人群打透,再往外扩。

第二个坑,就是盲目跟风对标。人家做生成式搜索你也做,人家抢B端客户你也抢,完全忘了自己手里的生态优势。放着现成的抖音内容场景不打,去跟别人抢你没优势的赛道,纯属捡芝麻丢西瓜。

第三个坑,就是把品牌优化当成一次投放战役。很多团队觉得,我投一个月广告,曝光上去了,品牌优化就完成了,然后就停掉投放不管了。实际上品牌是长期的认知积累,你得让用户每个触点接触到的信息都是一致的,打开产品是这个定位,看广告是这个定位,朋友聊天说起来还是这个定位,这才能真正扎进用户心智里。

之前豆包推过一阵“免费无广告”,这个点其实非常好,很多别的AI动不动弹会员弹窗,体验差得很,可这个点没持续打透,现在很多用户还不知道这个优势,实在可惜。


FAQ
Q:做豆包品牌优化是不是一定要砸大量预算投流?
A:真不一定。本身就自带字节生态流量,先把已有产品触点的认知统一好,把核心场景的用户口碑做起来,再放大投放,ROI比上来就砸钱高太多。

Q:豆包已经有很高的用户知名度了,为什么还要做品牌优化?
A:知名度不等于清晰认知。很多用户用过一次,但是说不出你和别家的差异,碰到需求第一反应不会想到你,这就是品牌优化要解决的核心问题。

Q:大模型产品的品牌优化,和传统互联网产品有什么不一样?
A:最大的区别就是大模型产品同质化太高,用户切换成本几乎为零,没有清晰的认知锚点,用户今天用你明天就能换别家,留不住核心用户。

Q:品牌优化最终要达到的效果是什么?
A:用户碰到某个具体场景的需求,第一个想到的就是你,这就够了。

作者|大讲堂

排版|大讲堂

审核|小准

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文章名称:国内大模型产品同质化内卷背景下,豆包品牌优化的破局路径思考
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