业务中台不是效率问题,是利益问题

今年大厂都在拆业务中台

2026年开年第一周,抖音本地生活的内部架构调整邮件流出来。原来支撑全场景的共享业务中台,直接拆成了到店、外卖、酒旅、自营四个垂直小中台,每个团队只服务自己的业务线。 三年前,这家公司还在全集团推广中台经验,说中台能复用能力,省成本,提效率。现在呢?全反过来了。
2026抖音本地生活组织架构调整内部邮件截图
2026抖音本地生活组织架构调整内部邮件截图
不止抖音。我上个月跟一位腾讯云负责中台交付的老朋友吃饭,他说今年客户的需求变了。五年前客户开口就是我要建行业顶级大中台,现在开口是帮我把中台拆了,能给业务线放权就行。 当年炒中台概念,最高的时候,一个中台咨询项目报价百万起,一堆中小企业挤破头往里冲。现在呢?好多公司的中台服务器,一半都在 idle。 说实话,真的浪费。 钱烧了。人走了。活没干出来。 当年把中台吹成互联网企业数字化转型万能钥匙的那帮人,现在集体失声,转头去卖AI原生应用架构的方案了。留下一堆企业抱着建了一半的中台,不知道该扔还是该留。 你去问任何一个经历过建中台又拆中台的人,十个有九个会跟你吐槽,当初脑子进水了才搞大中台。剩下那个,就是当年靠建中台升官发财的。

中台的本质,是公司内部的利益再分配

很多人说中台是技术问题,是效率问题。我从进互联网行业第一天就做产业观察,见了不下几十家中台项目,说实话,全错了。 最早阿里做中台,外界都说人家是为了复用技术能力,降低研发成本。其实呢?阿里当年做中台,抽走了各新业务线30%的核心研发人员,相当于每个业务线砍掉了一整个季度的新项目立项额度。这哪里是降本,这是重新收权。 我前年接触过一个国内Top10的地产企业,当时老板拍板要建数字化业务中台,前后砸了1.2亿,这个钱是什么概念?相当于这家企业120个区域小型社区门店的全年净利润总和,够给全公司发两年年终奖了。最后做出来的中台,除了会打统一会员标签,什么用都没有。一线提需求,中台说要排期,排到半年后,业务风口都过了。 我一直喜欢用生物学的内共生理论来解释中台的逻辑,这就是个典型的跨行业隐喻:原始的大细胞吞了独立的线粒体,原本说好线粒体给整个细胞供能,大细胞给线粒体提供营养。结果如果线粒体反过来掌控了所有能量分配权,动不动就不给核心业务供能,那整个细胞的演化速度就会被活活拖死,最后只能被环境淘汰。中台就是那个线粒体。
阿里业务中台组织架构演变图
阿里业务中台组织架构演变图
说白了,建中台哪里是技术改造,是权力重构。原来每个业务线的总经理,管人管钱管技术,现在核心能力收去中台了,你要啥都得求中台,话语权直接砍半。中台呢?原来就是一群支持部门,现在手握全公司的核心资源,自然要拿更多预算更多编制,膨胀得比原来的业务线还快。我见过最夸张的一家公司,前台业务一共100人,中台居然有300人。活没干多少,内耗先拉满。 美的当年做中台能跑通,不是因为技术多牛,是因为人家从一开始就切利益,不是切技术。方洪波当年直接把原来各事业部的权力收了再分,中台只做能力输出,不碰业务决策权,自然不会抢利益扯后腿。大部分公司呢?都是听了咨询公司的忽悠,上来就动技术,动着动着就变成了中台抢业务线的权,最后变成了一坨食之无味弃之可惜的鸡肋,不用不行,用了更疼。 不过话说回来,也不是所有中台都是错的。老板想集权,整合全公司资源打大仗,大中台就是最好的工具。老板想放活,让小团队快速试错,大中台就是最大的绊脚石。从来没有好坏,只跟你要什么有关,跟效率半毛钱关系都没有。

中台潮水退去,裸泳的人该上岸了

中台潮水退去,裸泳的人该上岸了
中台潮水退去,裸泳的人该上岸了
中台热起来这十年,最惨的不是老板花了冤枉钱,是一大批跟着风口进去的普通从业者。 当年中台火的时候,全行业抢中台架构师,开价年薪百万都抢不到。我认识一个小伙子,2018年从阿里中台出来,去了一家刚拿了融资的创业公司做中台负责人,签字权比COO还大,当时意气风发,说这辈子就吃中台这碗饭了。去年呢?公司融不到钱,第一刀就砍了中台,他第一个被裁,现在待业快一年了,投简历人家都问,你除了建中台还会啥?他说我会做通用组件复用,人家说我要能直接给业务涨GMV的,不需要通用。 这件事对整个互联网技术产业链的影响,比大家想的要深。原来技术人两条路,一条扎在业务里,跟着业务增长拿结果涨薪,另一条进中台,做通用能力,不用背业务KPI,靠资历熬年限就能升上去,相当于技术岗的安稳铁饭碗。现在呢?这个铁饭碗碎了。 我前阵子翻招聘平台,中台相关岗位的招聘量比2021年的高峰期跌了七成多,反而垂直业务的技术岗招聘量涨了近四成。市场已经用脚投票了。 很多原来在中台的朋友跟我吐槽,说我们干的都是背锅的活,做出来的组件全公司用,功劳全是业务线的,出了问题全算我们的。其实真不冤,当年中台火的时候,中台岗位的薪资比同级别业务岗高出20%都不止,你拿了超额的收益,自然要承担对应的风险。 潮水退了,才知道谁在裸泳。 再过四年,到2030年,现存百分之八十的大中台都会被拆成依附于业务线的微小工具集,再也没有“大中台架构师”这个吃香的岗位了。 你今天,是在建中台,还是在拆中台的名单上?

作者|大讲堂

排版|大讲堂

审核|乐乐

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文章名称:业务中台不是效率问题,是利益问题
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