业务中台不是技术问题,是分钱问题

2026年的大中台拆架潮

2026年初,行业里传得最多的瓜,就是美团把运行了八年的大中台拆了。原来总部直属的万人中台团队,缩编了四成多,核心能力拆分给外卖、到店、酒旅各个事业群,以后各玩各的,自己背自己的利润表。

喊中台死了的声音又起来了。十年前阿里把中台捧成了互联网企业的万能解药,现在头部大厂带头拆,是不是中台从根上就错了?

2026年中国互联网公司业务中台组织调整示意图
2026年中国互联网公司业务中台组织调整示意图

说实话,我最早听中台概念的时候,还是2015年,阿里的投资人到处讲,共享能力降本提效,那时候全场大佬都在低头记笔记,谁不搞中台,都不好意思说自己是一线互联网公司。当年阿里中台起步后的五年,累计砸了超过23亿元进去。这个数字,相当于中西部一个人口40万的普通县全年的一般公共预算收入,够震撼吧?

很多人没搞懂,那时候阿里搞中台,是因为淘宝天猫已经跑通了,支付、用户、商品这些基础能力,新业务比如淘特、盒马拿去就能用,不用从头造轮子。本质就是给新业务搭梯子,让新业务跑得比别人快,抢得到地盘。

那时候增量市场大,到处都是空白,中台的价值被无限放大,好像只要搞了中台,企业就能降本增效,就能基业长青。一堆中小企业跟着抄,连十来个人的创业团队都要扯一嘴中台架构,这不纯纯闹吗?

中台的本质不是技术,是利益分配

很多人一讲业务中台,开口就是微服务,闭口就是云原生PAAS,扯一堆技术名词,说白了都是遮羞布。中台从诞生第一天起,就是组织工具,不是技术真理。

我见过太多公司,中台团队牢牢卡住业务线的脖子,业务线提个需求,排期排到半年后,想要抢市场根本等不及。要是业务线想自己做,中台马上扣一顶帽子:违反整体架构,不符合规范。为什么?因为中台的KPI是复用率,不是业务增长啊。你自己做了,我的复用率就下来了,我的绩效就没了,我当然不让你干。

拿美团举例子,2018年美团推大中台的时候,正是外卖跑通,要ALL IN酒旅、到店、出行新业务的扩张期。那时候新业务一年能涨三倍,中台把LBS、支付、用户这些基础能力共享出来,新业务三个月就能上线,投入产出比算下来太划算了。那时候没人骂中台,全是夸。

现在呢?所有业务都触顶了,存量市场搏杀,每个业务线都要自己盈利。中台要按调用量收“能力服务费”,算下来,比业务线自己搭一套核心能力还贵15%,换你你干不干?对吧。

去年我接触过一家做HR SAAS的创业公司,创始人是大厂中台出来的,对中台理念深信不疑,硬生生拉了一半团队去做通用中台,整个公司研发投入占比达到68%,比投入到市场和销售的钱足足多了2.7倍。结果呢?核心产品上线时间比原定计划晚了11个月,等好不容易上线,赛道早就被头部玩家占完了,最终GMV只做到了预期的14%,公司现在靠裁员续命。这不是纯纯交智商税吗!

中国互联网头部企业业务中台投入产出对比表
中国互联网头部企业业务中台投入产出对比表

这件事放在任何领域都讲得通,把商业竞争比作军事对抗,早年抢空白地盘,就是大兵团纵深作战,所有火炮后勤都归总部统一调配,中台就是总部的总后勤,能集中力量打歼灭战,效率当然高。现在打成了城市巷战,每个街区每个据点都要自己拼,总后勤离前线一百里,你要个步兵火力支援,审批走三天,等支援到了,据点早就丢了。你说总后勤该不该拆分,给每个战斗班配自己的火力组?

说白了,业务中台的核心矛盾,从来不是技术够不够先进,是钱怎么分,权怎么放。赚增量的时候,大家分新钱,老能力共享出来,你好我好大家好。赚存量的时候,盘子就那么大,中台作为总部的成本中心,要分走一块利润,前线当然不干。很多公司中台搞崩,就是中台团队早早成了既得利益集团,占着高位拿最高的薪资,却不解决前线的实际问题,这不就是吸血吗?

被中台改变的普通人命运

被中台改变的普通人命运
被中台改变的普通人命运

说来说去,宏观趋势,老板们的利益博弈,最终买单的还是普通从业者。这波中台拆架潮,最疼的就是当年挤破头进中台的年轻人。

我今年开年见过三个从大厂中台出来找工作的朋友,一个是阿里中台的高级技术专家,一个是美团中台的高级产品经理,还有一个是腾讯中台的运营负责人。三个人都找了三个多月工作,最终无一例外,薪资都砍了三成以上才上岸,那个运营负责人干脆降了两级,去了一家几十人的创业公司带业务。

为什么会这样?十年中台热,把中台岗抬得太高了。同样三五年工作经验,中台的职级比业务线高一级到两级,薪资多拿20%到30%,大厂一直宣传中台是核心战略部门,是未来的方向。那时候多少年轻人挤破头要进中台,觉得进了中台就是进了核心,就是躺着涨薪。

现在市场清醒了,哪家进入存量的公司还养得起一个不直接背业务结果的战略部门?现在招人,老板就认一件事:你能不能对最终的业务结果负责?你说你精通通用模块设计,擅长抽象复用,对不起,我现在要的是能端到端把一个小业务从0到1做起来的全栈,不需要你只做一半,把另一半扔给别人排期。

不过话说回来,我也不是说中台全错。那些还在高速扩张,每年能跑出两三个新业务的公司,中台依然是好用的工具,能帮新业务省大把的时间和钱。但是百分之九十以上的中国互联网公司,早就进入存量了,还抱着大中台那套不放,就是给自己上枷锁。

对整个产业链来说,原来多少咨询公司、PAAS服务商靠卖中台方案赚得盆满钵满,一套方案动不动大几百万,现在呢?大家都改话术了,不说大中台了,改叫“轻中台”“模块化中台”“可被业务调用的工具中台”,换个包装继续卖,懂的都懂。

当你还在简历上赫然写着“精通业务中台架构设计”的时候,有没有想过,你赖以为生的核心技能,其实是十年前行业扩张期留下的过剩产能?

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