大讲堂

没人喜欢排队。 逛完超市拎着满满两袋东西，站在寥寥几个开着的人工收银口，看着前面乌泱泱的人，那种不耐烦我想谁都懂。 扫码购刚出来的时候，很多人直呼救星。自己拿手机扫，自己结账，拎着东西直接走，不用等。 从试点到标配：扫码购的核心逻辑从来不是...

砸钱改店后，关店率反而涨了8个点 2026年开春，餐饮圈传出来一个挺扎心的数。某主打平价卤味的连锁品牌，前年融了钱，一口气给全国320家门店全做了数字化改造，每家掏12万装智能收银、人脸会员、动态库存系统，老板当时放话要靠数字化干到1000...

我家巷口开了二十一年的店，张叔守了二十一年。最早是玻璃柜台加木货架，后来装了收银机，再去年，换成了整套的智慧零售系统。刚装的时候张叔骂骂咧咧，说我这脑子记了几十年客人，用得着破电脑抢饭碗？ 张叔的店，从守摊到“懂人” 上周三我加班到九点，绕...

2026年开春我跑苏州的零售市场，约了个前盒马区域总经理喝茶。他掏出来个小本子，指着上面画的红圈说，去年一年他们团队砍了17家非核心区门店，只要单店月销不到30万的，全关。 没人提新零售了。 三年前不管是做茶饮的还是卖菜的，张嘴就是全域新零...