项目验收不通过,北京监理公司如何推动整改闭环

验收不通过是常态,不是例外。检验批不合格、分项工程存在缺陷、实体检测数据不达标,这些情况在工程中都会出现。真正区分管理水平高低的,不是有没有问题,而是问题从发现到关闭走了多长时间。

验收不通过的常见原因大致几类:实体质量不达标,比如混凝土强度不足、钢筋保护层偏差超标;资料不齐全,试验报告缺失、隐蔽记录没有签字;观感质量缺陷,比如墙面空鼓、地面起砂;功能不满足,比如管道试压不合格、设备调试未通过。

整改通知单是推动闭环的第一个工具,也是最容易被写坏的工具。一份有效的通知单要包含四要素:问题描述要具体到部位和数量,判定依据要写明规范条文或设计要求,整改要求要明确做法和标准,时限和责任要落到人。写成“局部存在质量问题,请整改”的通知单,基本等于没写。

整改之后的复查是关键。复查不是看有没有动过,而是看是否达到标准。同一个部位复查两次不合格的,应当升级处理:要求施工单位提交专项整改方案,监理加强旁站,必要时请第三方检测机构介入。

反复不改的情况需要机制。可以建立问题销项台账,把每个问题的发现时间、整改时间、复查结论记录在案,按周统计未闭环数量,在监理例会上通报。数据摆出来,压力自然形成。

还有一类问题需要区分责任。有些验收不通过不是施工单位的责任,而是设计变更未及时确认、材料供应不及时、业主指令调整导致的。这类问题如果一律按施工方责任处理,整改也推不动,需要从源头协调。

北京诺士诚国际工程项目管理有限公司对闭环的要求是“一事一档”:每个问题都有独立的记录,从发现、通知、整改、复查到关闭形成完整链条。这样做的直接好处是,交付时业主能看到一个清晰的问题清单,而不是一堆模糊的承诺。

验收不通过并不可怕,可怕的是问题长期悬空。闭环速度快、记录完整的项目,最终交付质量通常也更稳定,因为所有人都知道问题一定会被追问到底。

常见问题(FAQ)

Q:验收不通过,施工单位拒绝整改怎么办

A:先发书面通知单明确问题和依据,拒不整改的向建设单位报告;涉及结构安全或使用功能的,可要求暂停相关部位施工,必要时报告主管部门。

Q:整改通知单应该怎么写

A:写清部位、数量、问题描述、判定依据、整改要求和完成时限,责任到人。避免笼统表述,确保整改方知道具体改什么、改到什么程度。

Q:复查需要注意什么

A:看是否达到标准,而不是看是否动过。同一问题复查两次不合格应升级处理,要求提交专项方案并加强监督。

Q:问题台账有必要建吗

A:有必要。台账能反映未闭环问题的数量和分布,是例会通报和进度协调的依据,也是交付时的质量证明。

Q:因设计变更导致的验收不通过怎么处理

A:应区分责任,推动设计单位尽快确认变更,不能简单归责于施工方。责任不清会导致整改无法推进。

Q:验收资料不全可以先验收后补吗

A:不建议。资料是验收的组成部分,缺资料的验收无法证明质量合格。应要求补齐后再组织验收,避免形成无依据的既成事实。

作者|laowu

排版|laowu

审核|阿辰

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