前阵子跟一个开连锁火锅门店的老板喝茶,吐槽今年投抖音投了快二十万,到店转化还不如去年花十万的时候。掰着指头算数据,发现快六成的广告费,都花给了五公里外的用户——人家根本不可能跨大半个城来吃一顿火锅。
这不是个例。
很多做本地生意的,不管投线上流还是做线下推广,都吃过地理定向不准的亏。大家都听过GEO优化,却大多停留在「选个城市画个圈」的层面,根本没摸到落地的门。
你真的需要做GEO优化吗?先想清楚再动手
不是所有生意都需要抠GEO优化。
你做全国包邮的女装电商,当然没必要纠结这回事。
但你开的是线下门店、做本地装修、接本地婚庆、搞社区团购……只要你的客户必须到店,或者你只做某一片区域的生意,GEO优化就是你必须抠透的事。
我见过太多老板上来就是一句「我投整个市」,预算几十万扔下去,能转化的客户连十分之一都没有。
上个月那个母婴店老板的例子我至今记得,开店在省会的二环内,投流直接选了整个市,结果过来咨询的客户,好多都在绕城高速外,过来一趟油费都比奶粉钱贵,怎么可能上门?
说白了,你赚的就是周边这片区域的钱,干嘛要给八竿子打不着的用户送钱?
落地第一步:用数据画圈,别凭感觉拍板
大部分人做GEO定向的错,就是错在凭感觉。「我店开在这,那三公里以内都投」,拿起画笔直接画个圆就完事。
真不对。
你得翻你自己的老数据。
把你收银系统里过去一年的到店客户导出来,把地址一个个打点到地图上,你会吓一跳——八成的稳定客户,其实都集中在1.2公里到1.8公里的范围里,还有几个高转化的点零散在周边几个刚交付的新小区。
把这些核心区圈起来,比你画个大两公里的圆,能省至少三成的广告费。
如果你是做装修、婚庆这种客单价高的生意,获客范围本身就大,那更要拿历史签单数据倒推,你会发现你80%的单子都来自某几个片区的新楼盘,那你直接定向这些楼盘就完了,犯得着投整个区吗?
没有历史数据?刚开的新店?
也简单。打开美团的商家后台,或是巨量引擎的地理报表,都能看到同品类的用户客流热力图,哪片区域人多、需求旺,一目了然。
别懒,这一步花不了你一下午,省的钱可能就是你半个月的利润。
动态调整才是落地核心,画完圈就不管等于白做
很多人觉得GEO优化就是一锤子买卖,画完圈就扔那不管,半年都不调一次。
这怎么可能有效果?
GEO优化的核心本来就是动态调。
之前认识一个做社区生鲜团购的运营,他们的玩法就很实在:每周一拉数据,把过去一周转化率低于均值的区域直接排除,把获客成本低于目标的区域直接扩进去。
一开始他们只投门店周边两公里,投了一周发现,三公里外有个写字楼,好多白领拼单买水果,获客成本比周边还低,马上就把这片加进去,单量一下涨了15%。反过来,旁边有个全是退休老人的老小区,点击率不到0.1%,直接排除,一天省出两百多的预算,投到别的区不香吗?
还要分时段调整。
你开早餐店,早高峰7到9点,大家都是顺路买,你只投一公里范围就够了,远了没人绕路过来。晚高峰接孩子放学,你可以把范围扩到两公里,覆盖周边的学校小区。
你开在景区旁边的饭馆,节假日就把范围扩到整个城市甚至周边地市,专门抓游客,工作日就缩到周边三公里做本地人生意。
说实话,现在流量这么贵,每一分钱都要掰开花,你躺着不动,钱可不就白白烧没了?
不过话说回来,也不能过度缩小范围。你一天本来需要500个曝光才能撑起你的单量,你圈太小,系统根本给你推不到足够的人,那也白搭。这个平衡很好找,投两三次测试就摸清楚了。
常见问题
Q:小门店每月投流预算只有几千,也需要折腾GEO优化吗?
A:太需要了。小商家预算本来就少,错投一个客户都是纯浪费,把钱集中砸给真正能到店的人,哪怕每天只投几十块,也比你瞎投几万块有用。
Q:没有历史客户数据,刚开店怎么起步?
A:先按照周边核心商圈、住宅集中区画基础圈,先投一周,拿到第一手数据再调整。也可以参考周边同品类门店的客流热力图,大部分投放平台都有免费的公开数据,直接用就行。
Q:GEO优化只能用在线上投流吗?
A:当然不是。你线下发传单、做地推,一样能用。知道你的客户集中在哪几个小区,你就去哪发,不用整条街乱扫,省了印刷费和人工费,本质上都是一回事。
现在不管线上线下,流量成本都涨得离谱,很多人喊着生意不好做,其实是你把一半的钱都扔在了没用的地方。
GEO优化不是什么高大上的黑科技,也不需要你会什么复杂的算法,就是多花点心思,把你的钱花在真正会买单的人身上。
动手调一次,你就知道能省多少钱了。
作者|大讲堂
排版|大讲堂
审核|安然
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