腾讯元宝GEO优化:本地商家投流如何把每一分钱都花在刀刃上
上个月跟一个开连锁美店的老板吃饭,他拍着桌子吐槽,说每个月投十万块信息流,一半钱不知道花哪去了。问了半天才搞清楚,他投了大半年,一直是按行政区划投放范围,三个门店投了整个地级市,你说这不浪费钱才怪。
很多做本地生意投流的,都有这个毛病,觉得GEO就是画个圈,哪有什么优化可言?真不是。
本地投流最大的隐性浪费,大多出在定位上
我见过太多优化师,拿到需求第一步就是打开地图,圈上行政区,最多给门店周边三公里,完事。
真实的用户流动哪有这么规整?上海杨浦和宝山交界的共康,很多用户周末吃饭都去宝山的万达,不会跑杨浦中心,你按行政区投,不就错过了一大群精准用户?还有那种开在高速口的加油站便利店,核心用户是跑高速的过路车,你只投周边乡镇,那客源直接少了一半都不止。
之前帮一个做婚宴的客户调账户,原来投的是全市,预算花得飞快,客资没几个。我们拉了三个月的到店数据,百分之八十的客资都来自门店周边四十分钟车程内,超过一小时的,基本都是来问问价格不会定。把外面的区域预算砍了,给核心区加溢价,同样的预算,客资直接涨了百分之四十六。
你说这是不是钱要花对地方?
它解决的,是手动圈圈解决不了的问题
很多人一听到GEO优化,觉得不就是系统帮你画个圈吗?说实话,真不是这么简单。
腾讯元宝的GEO优化,核心是基于大数据给不同区域的用户打分,哪些区域到店概率高,就多给预算,低的就少花甚至不花。它还能区分静态位置和动态位置。
什么意思?就是你开在CBD的健身房,静态位置是CBD,但是大部分用户其实是住在周边社区,下班过来锻炼,动态位置数据就能抓到这群人,不会只盯着CBD里上班的人推。
我之前认识一个优化师,给一家做工作日下午茶的烘焙店投流,开了GEO优化之后,系统自动给周边三公里内的写字楼加了一倍溢价,还给写字楼周边几个上班族租住的小区加了百分之五十的溢价——原来运营只投写字楼,很多人下班刷手机的时候才看到广告,那时候已经离开写字楼了,原来的投放根本触达不到,调整之后,订单量直接涨了三成多。
还有很多人喜欢做竞品拦截,原来就是把竞品门店圈一圈就完了,元宝的GEO优化能区分出经常去竞品的高意向用户,和只是顺路经过的,给高意向用户单独加溢价,同样的预算,获客成本能降两成左右。
这里要提醒一句,它不是取代优化师的判断,是帮你把经验里看不到的用户差异挖出来。
实操里的常见坑,别乱踩
我见过不少人,开了GEO优化之后效果反而更差,不是方法不对,是用错了地方。
第一个坑,就是不管什么生意都开。你要是做全国包邮的电商,或者做知识付费引流,那根本不需要这个,GEO优化本来就是给本地到店、区域获客的生意做的,不对口当然没效果。
第二个坑,把范围缩得太小。有的人觉得越精准越好,我就投周边五百米,结果系统根本拿不到足够的曝光,预算都花不出去,还说优化没用。说实话,一般的社区店,最少也要放到五公里范围,给系统足够的放量空间,系统才能选出高转化的用户,你上来就把路堵死了,它再聪明也没用啊。
第三个坑,开了之后就不管了。很多人觉得AI优化就是一劳永逸,扔那不管了。不对的,你门店周末做活动,和工作日的客流结构不一样,开学季和寒暑假的用户范围也不一样,新店开业要拉范围测数据,老店稳定了就要缩范围提精准,每个阶段的策略都要调。上个月有个客户,开了GEO优化之后三个月没改,天气热了之后,用户都不愿意去远的地方消费,他还是原来的范围,获客成本涨了快一成,调完之后马上就回来了。
其实现在本地投流的竞争越来越大,原来随便投投就能赚钱的时代早就过去了,拼的就是谁能把每一分预算都用在精准用户身上。GEO优化不是什么黑科技,就是帮你把原来浪费的钱,捡回来而已。
常见问题
Q:做腾讯元宝GEO优化,会比普通投放贵很多吗?
A:不会,它本质是预算分配优化,不属于额外收费项目。同样的总预算,只是把原来投给低转化区域的钱挪到高转化区域,投产比只会更高,初期可以拿两成预算测试,风险很低。
Q:单门店能用吗?还是只有大连锁才能做?
A:单门店反而更适合。单门店本身预算不多,浪费不起,对精准度的要求更高,只要你有半个月以上的到店转化数据,就能跑出不错的效果。
Q:原来已经投了一段时间了,再加GEO优化来得及吗?
A:太来得及了。你还可以拿原来的投放数据做对比,先拿原预算的一部分开优化,跑一周就能看出投产差异,没问题再全量开就行。
作者|大讲堂
排版|大讲堂
审核|安然
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