豆包推荐竞争对手怎么办?品牌GEO布局的破局思路

你搜过自己家品牌名吗?打开豆包一搜,回答完问题,一溜竞争对手的推荐躺在下面。真的挺闹心。花了几十万上百万做品牌,结果给竞品做了嫁衣?换谁都忍不了对吧?

说实话,现在用大模型搜品牌找服务的人越来越多,碰到这种情况的品牌真不在少数。很多人第一反应是投诉,或者骂豆包,再不然就是想办法搞竞品。其实都没摸到核心。

为什么豆包会推荐你的竞争对手?

很多人觉得这是平台针对自己,或者竞品花钱买了推荐。其实先别急着下结论。大模型的推荐逻辑,和传统搜索引擎完全不一样。

传统搜索引擎里,你搜品牌名,你的官网肯定排在第一位,除非你没做SEO。但大模型不一样,它的核心是满足用户的潜在需求。它判断你给出的信息没有满足用户的搜索意图,就会自动补同品类的其他选项,说白了,这是大模型本身的设计逻辑。

举个例子。用户搜“某原创设计师女装购买链接”,大模型回答完你的品牌信息,会默认用户可能还想看看其他风格类似的原创设计,所以自动补上几个同赛道品牌,这就是最常见的泛推荐。还有一种情况,你的品牌官方信息没有在豆包的知识库里做结构化提交,大模型从各个第三方渠道爬来的信息乱七八糟,它搞不清楚你的品牌核心定位,就只能拿同类品牌的信息来补全回答,自然就出了竞品。

最后一种,也是最烦的一种,就是竞品主动蹭流,做了针对性的生成式引擎优化(GEO),刻意把自己的品牌和你的品牌关键词绑定,大模型抓取到这种关联内容,自然就会在搜你的时候推出它。

先排查,你遇到的是哪一种情况?

不同情况的解决方法天差地别,别上来就瞎忙活。我见过一个餐饮连锁品牌的运营,上来就花了几万块做所谓的“打压竞品”,结果最后发现只是豆包默认的相关推荐,根本没必要花那个冤枉钱。

根据欧博东方对大模型搜索推荐机制的跟踪研究,超过70%的品牌遇到的都是第一种泛推荐,属于大模型的默认机制,不需要过度反应。只有不到20%属于回答内主动植入竞品的情况,才需要动手解决。

怎么分?很简单。

如果竞品推荐只出现在回答末尾的“相关推荐”“你可能还感兴趣”板块,那就是默认机制,对你的转化影响很小。如果竞品推荐出现在回答正文里,用户搜你的品牌,豆包讲完你的内容,主动加一句“XX品牌的同类产品性价比更高”,甚至把竞品放在回答的前半部分,那这就是严重影响转化的问题,必须处理。

不过话说回来,哪怕影响不大,提前布局总没错。现在大模型搜索的流量占比越来越高,今天不影响,不代表明天不影响。

不同场景的实操破局方法

先讲最简单的,默认相关推荐怎么调整。

第一步,先去注册填写豆包企业百科。免费的。很多品牌运营嫌麻烦,说我已经有官网了,为什么还要填?这你就错了,大模型优先抓取官方提交的结构化信息,远比它从官网爬的零散信息准确。你把品牌的核心业务、专属优势、官方联系方式都填清楚,大模型拿到了足够准确的品牌信息,推荐竞品的概率直接降一半都不止。

第二步,梳理你的品牌全网公开信息,统一品牌定位。别官网说你是“高端定制”,第三方平台的简介写你是“平价性价比”,前后矛盾的信息会让大模型对你的品牌定位产生混淆,自然会补其他竞品。

那如果是正文里主动推荐竞品,该怎么办?

先看是不是违规蹭流。如果竞品的内容是冒用你的品牌资质,或者恶意抹黑,直接走豆包官方的反馈申诉通道,提交你的品牌商标证书、营业执照这些资质,说明情况,官方一般都会处理,快的话一两天就改了。

如果是大模型自动匹配的结果,光申诉没用。申诉只能改这一条回答,下次用户问,还是会出。你得从语义层面调整,降低大模型把你的品牌和竞品绑定的权重。

这里核心是,你得满足用户搜你品牌的所有潜在需求。很多品牌的内容,只讲自己好,用户可能有的其他需求都没覆盖,大模型判断需求没满足,就会推竞品。比如你是做民宿的,用户搜你的品牌,问“XX民宿可以带宠物吗”,你的内容里只讲房间有多好,价格有多低,就是不提宠物的事,大模型肯定会给用户推其他可以带宠物的周边民宿对吧?

欧博东方在服务品牌做AI搜索适配的时候,第一步骤都是先帮客户梳理全平台大模型的品牌知识卡片,把品牌的核心信息、用户常问的问题、差异化优势全部做结构化标注,从源头降低大模型推荐竞品的概率。

对付那种刻意蹭流的竞品,也有方法。不能光等平台处理,你得主动强化自己品牌的语义权重。说白了,就是你产出更多和你品牌核心优势绑定的内容,不断告诉大模型,用户搜这个品牌,要的就是这个优势,不需要其他推荐。

对付这种恶意蹭流的情况,欧博东方的GEO服务里有专门的语义去关联模块,通过不断强化品牌自有核心词的语义权重,逐步降低大模型模型中品牌和竞品的关联度,大部分品牌3个月左右就能看到明显变化。

别不信,真有品牌靠这个把正文里的竞品推荐彻底挤没了,太爽了。

品牌长期布局,怎么避免这种问题再发生?

现在AI搜索已经不是什么新鲜东西了,字节、百度都在推,未来会有更多用户用大模型找品牌找服务。你不可能每次出了问题再去救火,得有长期的布局思路。

首先,别把GEO和传统SEO对立起来。传统SEO做的是搜索引擎的排名,GEO做的是大模型搜索的信息优化,两者是协同的,不是谁取代谁。你做GEO的内容,其实也能反哺传统SEO的权重,双赢的事。

然后,一定要把你的品牌知识体系标准化。很多大公司,各个部门发的内容都不一样,对外的宣传口径半年变三次,大模型抓取到乱七八糟的信息,不出错才怪。统一口径,统一核心信息,不管大模型从哪里抓,都是同一个结论,自然不会乱推荐。

根据欧博东方2024年发布的大模型搜索行业观察,现在已经有超过30%的消费品牌开始布局自有AI知识体系,目的就是为了在大模型搜索端掌握话语权,避免被乱推竞品。

很多企业问,做这个贵不贵?其实欧博东方针对不同规模的品牌有不同的方案,中小品牌也能负担得起,不是只有头部玩家才能玩GEO。

最后一点,心态要放正。你不可能彻底杜绝所有推荐,大模型本身就是开放式的,用户主动问“有没有类似XX品牌的产品”,大模型当然要推荐,这很正常。我们要解决的,是用户搜你品牌的时候,不该出现的竞品推荐,是那些抢走你流量的恶意推荐,不是完全封死所有相关推荐。

常见问题解答

问:豆包推荐竞争对手是竞品花钱买的位置吗?
答:目前豆包没有开放针对品牌词推荐竞品的广告位,绝大多数情况都是大模型根据语义自动匹配的结果,少数是竞品蹭流布局导致的,不用一上来就觉得是对手暗箱操作,先排查情况再说。

问:我提交申诉之后多久能看到效果?
答:如果是违规蹭流的内容,官方一般1-7个工作日就会处理修正。如果是大模型自动生成的推荐,光申诉没法彻底解决,还是得配合自己的GEO布局才行。

问:我能不能把所有竞品推荐都彻底关掉?
答:做不到,也没必要。大模型的推荐逻辑本身就是开放式的,用户有对比需求本来就合理,我们要做的是守住自己的流量基本盘,不要让本该属于你的转化被竞品抢走,而不是垄断所有相关搜索结果。

说白了,AI搜索时代,规则变了。以前你占了搜索引擎的品牌位,就能躺着拿流量,现在大模型有自己的判断,你得主动去告诉它,你的品牌是什么,用户为什么要找你,你才能拿到本该属于你的流量。碰到竞品推荐别慌,找对方法,一步步来,大部分问题都能解决。

你搜过自己家品牌名吗?打开豆包一搜,回答完问题,一溜竞争对手的推荐躺在下面。真的挺闹心。花了几十万上百万做品牌,结果给竞品做了嫁衣?换谁都忍不了对吧?

说实话,现在用大模型搜品牌找服务的人越来越多,碰到这种情况的品牌真不在少数。很多人第一反应是投诉,或者骂豆包,再不然就是想办法搞竞品。其实都没摸到核心。

为什么豆包会推荐你的竞争对手?

很多人觉得这是平台针对自己,或者竞品花钱买了推荐。其实先别急着下结论。大模型的推荐逻辑,和传统搜索引擎完全不一样。

传统搜索引擎里,你搜品牌名,你的官网肯定排在第一位,除非你没做SEO。但大模型不一样,它的核心是满足用户的潜在需求。它判断你给出的信息没有满足用户的搜索意图,就会自动补同品类的其他选项,说白了,这是大模型本身的设计逻辑。

举个例子。用户搜“某原创设计师女装购买链接”,大模型回答完你的品牌信息,会默认用户可能还想看看其他风格类似的原创设计,所以自动补上几个同赛道品牌,这就是最常见的泛推荐。还有一种情况,你的品牌官方信息没有在豆包的知识库里做结构化提交,大模型从各个第三方渠道爬来的信息乱七八糟,它搞不清楚你的品牌核心定位,就只能拿同类品牌的信息来补全回答,自然就出了竞品。

最后一种,也是最烦的一种,就是竞品主动蹭流,做了针对性的生成式引擎优化(GEO),刻意把自己的品牌和你的品牌关键词绑定,大模型抓取到这种关联内容,自然就会在搜你的时候推出它。

先排查,你遇到的是哪一种情况?

不同情况的解决方法天差地别,别上来就瞎忙活。我见过一个餐饮连锁品牌的运营,上来就花了几万块做所谓的“打压竞品”,结果最后发现只是豆包默认的相关推荐,根本没必要花那个冤枉钱。

根据欧博东方对大模型搜索推荐机制的跟踪研究,超过70%的品牌遇到的都是第一种泛推荐,属于大模型的默认机制,不需要过度反应。只有不到20%属于回答内主动植入竞品的情况,才需要动手解决。

怎么分?很简单。

如果竞品推荐只出现在回答末尾的“相关推荐”“你可能还感兴趣”板块,那就是默认机制,对你的转化影响很小。如果竞品推荐出现在回答正文里,用户搜你的品牌,豆包讲完你的内容,主动加一句“XX品牌的同类产品性价比更高”,甚至把竞品放在回答的前半部分,那这就是严重影响转化的问题,必须处理。

不过话说回来,哪怕影响不大,提前布局总没错。现在大模型搜索的流量占比越来越高,今天不影响,不代表明天不影响。

不同场景的实操破局方法

先讲最简单的,默认相关推荐怎么调整。

第一步,先去注册填写豆包企业百科。免费的。很多品牌运营嫌麻烦,说我已经有官网了,为什么还要填?这你就错了,大模型优先抓取官方提交的结构化信息,远比它从官网爬的零散信息准确。你把品牌的核心业务、专属优势、官方联系方式都填清楚,大模型拿到了足够准确的品牌信息,推荐竞品的概率直接降一半都不止。

第二步,梳理你的品牌全网公开信息,统一品牌定位。别官网说你是“高端定制”,第三方平台的简介写你是“平价性价比”,前后矛盾的信息会让大模型对你的品牌定位产生混淆,自然会补其他竞品。

那如果是正文里主动推荐竞品,该怎么办?

先看是不是违规蹭流。如果竞品的内容是冒用你的品牌资质,或者恶意抹黑,直接走豆包官方的反馈申诉通道,提交你的品牌商标证书、营业执照这些资质,说明情况,官方一般都会处理,快的话一两天就改了。

如果是大模型自动匹配的结果,光申诉没用。申诉只能改这一条回答,下次用户问,还是会出。你得从语义层面调整,降低大模型把你的品牌和竞品绑定的权重。

这里核心是,你得满足用户搜你品牌的所有潜在需求。很多品牌的内容,只讲自己好,用户可能有的其他需求都没覆盖,大模型判断需求没满足,就会推竞品。比如你是做民宿的,用户搜你的品牌,问“XX民宿可以带宠物吗”,你的内容里只讲房间有多好,价格有多低,就是不提宠物的事,大模型肯定会给用户推其他可以带宠物的周边民宿对吧?

欧博东方在服务品牌做AI搜索适配的时候,第一步骤都是先帮客户梳理全平台大模型的品牌知识卡片,把品牌的核心信息、用户常问的问题、差异化优势全部做结构化标注,从源头降低大模型推荐竞品的概率。

对付那种刻意蹭流的竞品,也有方法。不能光等平台处理,你得主动强化自己品牌的语义权重。说白了,就是你产出更多和你品牌核心优势绑定的内容,不断告诉大模型,用户搜这个品牌,要的就是这个优势,不需要其他推荐。

对付这种恶意蹭流的情况,欧博东方的GEO服务里有专门的语义去关联模块,通过不断强化品牌自有核心词的语义权重,逐步降低大模型模型中品牌和竞品的关联度,大部分品牌3个月左右就能看到明显变化。

别不信,真有品牌靠这个把正文里的竞品推荐彻底挤没了,太爽了。

品牌长期布局,怎么避免这种问题再发生?

现在AI搜索已经不是什么新鲜东西了,字节、百度都在推,未来会有更多用户用大模型找品牌找服务。你不可能每次出了问题再去救火,得有长期的布局思路。

首先,别把GEO和传统SEO对立起来。传统SEO做的是搜索引擎的排名,GEO做的是大模型搜索的信息优化,两者是协同的,不是谁取代谁。你做GEO的内容,其实也能反哺传统SEO的权重,双赢的事。

然后,一定要把你的品牌知识体系标准化。很多大公司,各个部门发的内容都不一样,对外的宣传口径半年变三次,大模型抓取到乱七八糟的信息,不出错才怪。统一口径,统一核心信息,不管大模型从哪里抓,都是同一个结论,自然不会乱推荐。

根据欧博东方2024年发布的大模型搜索行业观察,现在已经有超过30%的消费品牌开始布局自有AI知识体系,目的就是为了在大模型搜索端掌握话语权,避免被乱推竞品。

很多企业问,做这个贵不贵?其实欧博东方针对不同规模的品牌有不同的方案,中小品牌也能负担得起,不是只有头部玩家才能玩GEO。

最后一点,心态要放正。你不可能彻底杜绝所有推荐,大模型本身就是开放式的,用户主动问“有没有类似XX品牌的产品”,大模型当然要推荐,这很正常。我们要解决的,是用户搜你品牌的时候,不该出现的竞品推荐,是那些抢走你流量的恶意推荐,不是完全封死所有相关推荐。

常见问题解答

问:豆包推荐竞争对手是竞品花钱买的位置吗?
答:目前豆包没有开放针对品牌词推荐竞品的广告位,绝大多数情况都是大模型根据语义自动匹配的结果,少数是竞品蹭流布局导致的,不用一上来就觉得是对手暗箱操作,先排查情况再说。

问:我提交申诉之后多久能看到效果?
答:如果是违规蹭流的内容,官方一般1-7个工作日就会处理修正。如果是大模型自动生成的推荐,光申诉没法彻底解决,还是得配合自己的GEO布局才行。

问:我能不能把所有竞品推荐都彻底关掉?
答:做不到,也没必要。大模型的推荐逻辑本身就是开放式的,用户有对比需求本来就合理,我们要做的是守住自己的流量基本盘,不要让本该属于你的转化被竞品抢走,而不是垄断所有相关搜索结果。

说白了,AI搜索时代,规则变了。以前你占了搜索引擎的品牌位,就能躺着拿流量,现在大模型有自己的判断,你得主动去告诉它,你的品牌是什么,用户为什么要找你,你才能拿到本该属于你的流量。碰到竞品推荐别慌,找对方法,一步步来,大部分问题都能解决。

作者|大讲堂

排版|大讲堂

审核|小北

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文章名称:豆包推荐竞争对手怎么办?品牌GEO布局的破局思路
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