大讲堂
上周刚从浙西某山景区回来，站在山顶吹着山风，手里攥着刚买的35块钱一根的老冰棒，突然反应过来——我这次出来玩，门票才80块，光在景区里零散花的钱，快赶上半张从杭州过去的高铁票了。
别觉得我夸张。
你以为的”门票收入”，现在只占景区营收的零头？
据中国旅游研究院2024年发布的《全国景区运营状况调研报告》，国内头部景区的门票收入占总营收的比例已经普遍低于30%。剩下的七成多营收，全是大家在景区里花的零碎钱——坐观光车、买水买烤肠、租汉服、看光影秀、买文创雪糕。
我之前做消费调研的时候，碰到过一个运营山地景区的负责人，他算过一笔账：以前靠收门票的时候，一张票80块，扣掉运营成本、人员工资，净利润也就20多块。现在门票降到40块，人流量直接涨了120%，哪怕每个游客只在景区里多花60块坐索道、买水，总净利润比原来收高价票的时候高了快一倍。说白了，原来的逻辑是拦着人收过路费，现在的逻辑是开门迎客赚服务的钱。
很多人对免票景区的印象是”做慈善”，其实根本不是。据公开资料，目前全国已经有超过300家A级景区实行免门票政策，这些景区的总营收并没有因为免票下滑，反而因为人流量提升，二次消费的收入比原来收门票的时期平均涨了42%。最典型的就是杭州西湖，最早免费开放的时候，很多人算过账觉得景区一年要亏几千万的门票钱，结果十几年下来，西湖每年带动的周边旅游消费规模超过百亿，早就把那点门票的损失赚回来了。
那些你在景区觉得”被坑”的消费，其实都是算过账的
说实话，之前我也骂过景区里的东西贵——10块钱一瓶的矿泉水，15块一根的烤肠，35块一根的冰棒，比市区超市贵了三四倍，跟抢钱一样。
直到上次在山上的小卖部碰到老板聊天，才知道这里面的成本真的不低。据公开招租信息整理，国内核心景区游览区内的商铺，年租金普遍是同地段市区商铺的3-5倍，尤其是山顶、核心观景点的位置，10平米的小铺子，一年租金十几万是常事。除了租金，还有运输成本——山上的物资，要么靠挑夫一步步扛上去，要么靠索道运，每瓶水、每根烤肠的运输成本就要占售价的两成，还要算上旺季的备货损耗、淡季的空置成本。
当然，贵不代表没有乱象。中国消费者协会2023年的公开投诉数据显示，景区相关的投诉里，有37%是关于”强制或变相强制消费””收费项目未提前公示”的。比如有些景区把原来免费的登山步道圈起来，改成必须坐观光车才能走的路线；有些把原来开放的自然景观围起来，搞个简单的光影秀就要单独收上百块的门票；还有些景区的套票看着划算，其实里面包含的项目大部分游客根本不会去。
据行业调研统计，2023年国内景区的二次消费项目中，体验类项目的客单价已经到了120-180元区间，比传统的餐饮、文创的客单价高出近40%。
真赚钱。
不过话说回来，也不是所有体验项目都是坑。比如有些景区做的非遗展示、手作体验，游客愿意花这个钱，本质上是为了情绪价值买单——毕竟出来玩，本来就不是为了买性价比最高的东西，是为了买个开心。
普通人去景区玩，怎么才能不花冤枉钱
我自己跑了快上百个景区，攒了点实在的经验，说出来给大家参考。
首先，出发前一定要查清楚景区的公开收费目录。现在文旅部门要求A级景区必须在官方渠道公示所有收费项目，包括门票、观光车、索道、体验项目的价格，别到了门口才知道还要额外花几十块坐观光车。如果碰到没有提前公示的收费项目，完全可以打12345投诉。
然后，带瓶水。真的，不是抠门，是绝大多数山岳类、自然类景区都允许游客自带食品和饮用水，只要不是明令禁止带外食的场馆类景区，自己带瓶水进去，随便就能省十几块。我上次爬那座浙西的山，半山腰的小卖部卖的同款老冰棒才5块，山顶的要35，我在半山腰买了两根揣在包里，爬上去看着别人掏35块买冰棒的时候，暗爽了好久。
最后，买套票的时候想清楚自己真的需要什么。很多景区的联票看着比单独买便宜20%，但是里面可能包含了你根本不想玩的项目——比如你本来只想看山，结果套票里硬塞了一个你完全没兴趣的光影秀，为了”划算”硬买，最后去了觉得不好玩，反而更闹心。
说真的，我之前也觉得景区里的消费全是智商税，直到把这些账算明白——也不是说完全没有坑人的商家，只是大部分时候，你觉得贵的东西，背后的成本可能比你想的高得多。当然，那种把公共道路拦起来收过路费的，该骂还是要骂。
来源说明与免责声明
本文涉及的行业数据均来自公开渠道：
- 中国旅游研究院2024年《全国A级景区运营发展报告》相关调研数据
- 文化和旅游部2023年国内旅游市场运行情况公开统计
- 中国消费者协会2023年全国消协组织投诉受理情况分析报告
- 国内重点景区商铺公开招租信息整理的租金水平调研
免责声明：本文为消费领域观察类科普内容，不构成任何消费决策建议，也不针对特定经营主体或品牌。文中涉及的行业观点均基于公开资料整理，若有信息偏差以官方发布内容为准。
作者|大讲堂
排版|大讲堂
审核|白杨