当孩子哭着说“他抢我玩具”:关于同伴矛盾调解,我终于明白了这件事

那天傍晚,我正蹲在厨房择菜,儿子跑过来,眼泪汪汪的:“妈妈,小宇不让我玩他的小汽车,还推了我一下。”

我手里的菜叶子还滴着水,脑子里却已经开始翻涌——这是本周第三次了。说实话,我第一反应其实是:这熊孩子,怎么又跟人闹矛盾了?

但我忍住了。我拉着他的手,坐在沙发上。他小手冰凉,我一下有点心软。

“他推你哪儿了?疼不疼?”他愣了一下,摇摇头。然后又开始嘟囔:“可是我想要那辆车……”

调解的第一步,不是讲道理,是接住情绪

你看,我们当大人的,总想赶紧给方案。让一个四岁的小孩说出来“我们可以轮流玩”,或者“你去玩别的玩具”……我们太急着让他学会“解决问题”了。

但他哭,是因为委屈。不是因为真的非要那辆车。他需要我先承认他的感受。而不是一上来就“跟小朋友好好说”或者“你别哭了你去玩别的”。

我抱着他,跟他说:“你很想玩那个车,他推你,你觉得很难过,对不对?”他点点头,眼泪止住了。

原来“看见感受”比任何道理都有用。我自己都没想到,就这么一句话,他就能安静下来。也许我们大人之间闹矛盾的时候,不也是憋着一肚子的“我没错”,只要有人来一句“我理解你”,气就先消了一半,对吧?

幼儿园小朋友闹别扭互相背对站着的插画
幼儿园小朋友闹别扭互相背对站着的插画

我差点犯了一个所有父母都会犯的错

情绪平复之后,我又问了他一句:“那你想不想知道,小宇为什么不给你玩?”

他说:“不知道……他就推我。”哎,我知道,那种被推了的感觉,他可记得清清楚楚。

但我没有继续往下说“他可能心情不好”这种话。因为在那时候说,他就是会觉得我在帮别人说话。孩子最怕的就是,爸爸妈妈明明应该站在我这边,却去同情别的小朋友。

后来我什么都没说。晚上睡前,他突然自己跟我说:“妈妈,我今天抢小宇的车了。他上次也抢我的乐高。”我这才明白——原来他们俩之间的“矛盾”,根本不是今天这一件事。是昨天,是前天,是更早的“我记仇”。

说实话,我当时其实有点想笑。就那种,小孩子吵架,你抢我一次,我抢你一次,跟拉锯战似的。但我知道我不能笑。因为对他而言,这是天大的正义。

“那你觉得,你上次抢他的乐高,他也很难过对吧?”他没说话,抠着被角。

妈妈和孩子睡前在床上轻声聊天的温馨场景图
妈妈和孩子睡前在床上轻声聊天的温馨场景图

同伴矛盾调解,不是让他“让着别人”

我也曾经犯过那种傻——看见他们抢东西,就冲过去说“你是大孩子,你让给弟弟”。没有用。越让他越来劲,人家还觉得自己有靠山。

后来我学会了,先分开,一个一个问。别当着所有人的面问。因为孩子也有“面子”。你让他当众承认错误,他宁可跟你顶到底。

调解的意思,其实不是“裁判”。裁判要分出胜负,而调解是让他自己找到那个平衡点。当然,这句话我也是看了很多书才明白的。但真的落回生活里,其实就几个字:帮他把感受说出来,把对方的感受也摆出来,但最后怎么做,让他自己选。

比如那次后来,我没说“你去道歉”。我就是看着他。他自己想了想,说:“那我明天把小汽车带给他玩。”我惊喜了一下,因为那是他自己的主意。

我又问,“那如果他今天不想玩你的车呢?”他呆住。我说,“你可以跟他约好,你玩他的皮球,他玩你的汽车,怎么样?”他眼里一下就亮了。

你看,孩子自己心里是有办法的,只要我们别急着把答案塞给他。我们大人之间平时闹别扭,其实也这样吧。谁非得一步不退呢,缺的不过是有人把你的话听进去。

尾声:慢一点,别急着“教会”他什么

其实写这些,也不是说我有什么高明的方法。我也有失控的时候,有一次我烦起来直接吼:“你们俩都别玩了!”那当然不是调解,是破坏。

但日子嘛,就是在这种鸡飞狗跳里慢慢过。我们陪着孩子一次次撞上别人,又被别人推开,然后学会捂着头起来,看看对方是不是也摔了。

我不指望他变成一个“谁都不得罪”的老好人。我只希望他以后跟朋友闹了别扭,能知道怎么把话说出来——而不是憋着,或者动手。

同伴矛盾调解这件事,说到底,其实是我们自己小时候没学过的那堂课。现在我们跟孩子一起补上,好像也不晚。

嗯,不晚。

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