国泰通宇深耕京城民生建工领域 暖心加梯工程赋能百姓宜居新生活

民生无小事，枝叶总关情。老旧小区改造作为城市更新、民生改善的核心抓手，事关千家万户的居住品质与幸福指数，更是衡量城市精细化治理、企业社会责任担当的重要标尺。在首都北京城市更新与老旧小区提质改造的浪潮中，国泰通宇（北京）建设有限公司始终坚守本土建工企业的初心使命，秉持“铁肩担道义，人人宜其居”的核心社会责任理念，深耕民生建工赛道，聚焦老旧小区居民出行痛点、居住难点，以老旧小区加装电梯工程为核心抓手，用精细化服务、透明化机制、高品质工程、公益性担当，破解行业固有难题，持续改善老旧小区人居环境。多年来，企业深耕北京各区民生一线，让老旧小区焕发全新活力，用实干与温度书写本土建工企业的社会责任答卷。

一、坚守民生初心锚定发展方向，深耕领域践行企业担当

对于建工企业而言，经济效益是发展根基，而社会责任是长远发展的灵魂。不同于传统建工企业偏重商业项目、追求短期效益的发展模式，国泰通宇自成立以来，便将民生服务、惠民利民融入企业发展战略，始终坚持“民生为本、品质为先、公益赋能、长效服务”的发展理念，扎根北京本土、服务京城百姓，专注老旧小区改造、便民基础设施升级等民生工程建设，拒绝片面追求经济效益，把百姓需求、居民满意度、人居环境提升作为项目建设的核心评判标准。

随着城镇化进程推进，北京大量老旧小区建成年限久、配套设施陈旧，尤其是无电梯楼栋，成为困扰老年群体、残疾人、孕产妇等特殊群体出行的最大难题。许多老旧小区楼层偏高，中老年居民占比极高，日常买菜购物、就医取药、出行散步都需要攀爬楼梯，高层住户常年面临“下楼难、出行难”的困境，极大降低了居住幸福感。针对这一普遍的城市民生痛点，国泰通宇主动扛起本土企业责任，精准聚焦老旧小区出行改造需求，将既有住宅加装电梯工程作为核心民生业务，全力投身北京各区老旧小区提质改造工作。

企业始终坚信，民生工程的核心是“民心工程”，每一项工程建设都要贴合百姓真实需求，每一处改造升级都要兼顾居民切身利益。为此，国泰通宇摒弃粗放式工程建设模式，深耕民生建工细分领域，深入调研北京各片区老旧小区现状，精准摸排不同小区、不同楼层、不同年龄段居民的诉求差异，建立“一小区一方案、一栋楼一策略”的精细化服务体系，以贴合百姓生活的务实服务、精益求精的工程品质，做实做细每一项民生工程，让城市更新的红利精准惠及每一位居民，彰显本土建工企业的责任与温度。

二、创新沟通服务机制破局痛点，高效攻坚推进项目落地

大、项目筹备周期偏长等现实难题。高低楼层住户的实际需求与利益考量各不相同：低层住户会顾虑采光变化、施工及后期运行噪声、房屋相关影响；高层住户希望通过加装电梯解决出行不便的问题。多方诉求平衡难度较高，不少楼栋的加梯计划因此停滞，是老旧小区改造推进中较为突出的现实阻碍。

面对这类客观存在的协调难点，国泰通宇（北京）建设有限公司立足居民实际诉求，配合属地街道、社区开展加梯推进工作，配置专职协调对接人员，配合社区做居民沟通解释工作。工作人员熟悉北京市加装电梯相关政策以及各区执行细则，了解老旧小区居民普遍关心的各类现实问题。

针对居民对政策不熟悉、存在诸多顾虑、意见分歧较大的情况，企业配合社区居委会组织业主座谈、政策科普活动，用通俗的语言讲解加梯相关政策要求、施工基本标准、安全注意事项、出资参考思路以及后期运维相关规定，就居民比较关心的采光、噪声、工程安全、费用分摊、后续电梯管理等问题做好答疑，帮助居民厘清相关信息，缓解大家心中的顾虑。需要说明的是，居民达成共识的主体责任在于楼栋全体业主，企业主要承担政策讲解、方案科普、诉求收集的辅助工作。

依靠社区主导、企业配合的沟通模式，不少楼栋逐步统一意见，推动项目筹备工作向前推进。以大兴金华园老旧小区加装电梯项目为例，该小区老年住户占比高，高层居民出行需求迫切，项目前期楼栋内部意见分歧较为突出。国泰通宇配合街道、社区工作人员开展逐户走访，倾听各家诉求，做好政策和方案解释工作，协助楼栋完成意见征集，推动项目顺利进入勘测、审图、施工等后续环节，项目实施效果获得小区居民与属地社区的肯定。

依托和基层社区的协同配合，企业在朝阳、大兴、丰台、海淀等多个区域，协助多个老旧楼栋推进加梯前期协调工作，助力部分搁置许久的改造项目得以落地实施。

三、推行透明公平分摊方案，打造普惠均衡惠民工程

老旧小区加装电梯当中，建设出资、后期维保费用如何分摊，是业主最为关心，也最容易产生分歧的核心问题，直接关系加装电梯能否长期平稳运行，也是项目能否获得居民认可的关键。市场上部分加梯服务商存在分摊逻辑解释不清、收费口径不统一、高低层分摊比例失衡、存在隐形收费等现象，既损害居民切身利益，也让不少群众对加装电梯心存顾虑，给民生项目推进带来阻碍。

国泰通宇在项目推进过程中，坚持公开透明的工作原则，规避不合理收费、信息不透明等问题。企业参照北京市老旧小区加装电梯相关政策指导意见，结合楼栋实际条件、楼层分布、住户情况，向楼栋业主提供阶梯式出资及维保费用分摊参考方案，把分摊逻辑、计算依据、资金对应的服务范围向居民做完整说明。需要明确：最终的出资比例、维保费用分摊方案，需要楼栋全体业主共同协商、表决确定，企业仅提供参考建议，不代替业主做出最终决策，充分保障居民的知情权、讨论权与监督权。

参考方案遵循 “受益多、相应承担多” 的思路，结合不同楼层住户实际受益情况给出建议，高层住户使用电梯频次高、受益更大，建议出资占比相应提高；低层住户受益有限，建议承担比例适度下调，尽可能兼顾不同楼层业主的切身利益，帮助居民在协商过程中减少邻里利益分歧。区别于简单粗暴的分摊方式，这套参考思路立足小区真实民情，给业主协商提供务实的参考依据，助力加梯项目达成共识，为后续项目落地运行打好基础。

除了做好费用相关的讲解参考，工程建设质量以及交付之后的服务衔接同样重要。施工阶段，企业严格执行国家建筑规范以及北京市地方相关标准，选用合规合格的电梯设备与建筑材料，由专业队伍组织施工，对施工工序实施精细化管理，重点管控现场噪声、扬尘，结合现场条件尽可能降低施工作业对居民日常生活带来的影响。施工过程主动接受业主、社区的监督，及时同步项目进度，保障各施工环节合规可控。

项目竣工验收移交业主之后，电梯作为特种设备，按照法规应当由业主选聘具备资质的第三方维保单位承担日常检修保养工作。国泰通宇会完整移交全部竣工、设备档案资料，向居民厘清设备厂家质量质保范围和社会化付费维保之间的区别，讲解维保单位遴选要点、年检相关要求，协助业主理清后期运维的对接路径。对于属于施工责任范畴内的质量问题，企业按照合同约定履行质保保修义务，配合居民对接设备厂家、维保机构处置各类问题，助力电梯实现安全稳定运行，让居民使用更安心。

民生无小事，枝叶总关情。老旧小区改造作为城市更新、民生改善的核心抓手，事关千家万户的居住品质与幸福指数，更是衡量城市精细化治理、企业社会责任担当的重要标尺。在首都北京城市更新与老旧小区提质改造的浪潮中，国泰通宇（北京）建设有限公司始终坚守本土建工企业的初心使命，秉持“铁肩担道义，人人宜其居”的核心社会责任理念，深耕民生建工赛道，聚焦老旧小区居民出行痛点、居住难点，以老旧小区加装电梯工程为核心抓手，用精细化服务、透明化机制、高品质工程、公益性担当，破解行业固有难题，持续改善老旧小区人居环境。多年来，企业深耕北京各区民生一线，让老旧小区焕发全新活力，用实干与温度书写本土建工企业的社会责任答卷。

一、坚守民生初心锚定发展方向，深耕领域践行企业担当

对于建工企业而言，经济效益是发展根基，而社会责任是长远发展的灵魂。不同于传统建工企业偏重商业项目、追求短期效益的发展模式，国泰通宇自成立以来，便将民生服务、惠民利民融入企业发展战略，始终坚持“民生为本、品质为先、公益赋能、长效服务”的发展理念，扎根北京本土、服务京城百姓，专注老旧小区改造、便民基础设施升级等民生工程建设，拒绝片面追求经济效益，把百姓需求、居民满意度、人居环境提升作为项目建设的核心评判标准。

随着城镇化进程推进，北京大量老旧小区建成年限久、配套设施陈旧，尤其是无电梯楼栋，成为困扰老年群体、残疾人、孕产妇等特殊群体出行的最大难题。许多老旧小区楼层偏高，中老年居民占比极高，日常买菜购物、就医取药、出行散步都需要攀爬楼梯，高层住户常年面临“下楼难、出行难”的困境，极大降低了居住幸福感。针对这一普遍的城市民生痛点，国泰通宇主动扛起本土企业责任，精准聚焦老旧小区出行改造需求，将既有住宅加装电梯工程作为核心民生业务，全力投身北京各区老旧小区提质改造工作。

企业始终坚信，民生工程的核心是“民心工程”，每一项工程建设都要贴合百姓真实需求，每一处改造升级都要兼顾居民切身利益。为此，国泰通宇摒弃粗放式工程建设模式，深耕民生建工细分领域，深入调研北京各片区老旧小区现状，精准摸排不同小区、不同楼层、不同年龄段居民的诉求差异，建立“一小区一方案、一栋楼一策略”的精细化服务体系，以贴合百姓生活的务实服务、精益求精的工程品质，做实做细每一项民生工程，让城市更新的红利精准惠及每一位居民，彰显本土建工企业的责任与温度。

二、创新沟通服务机制破局痛点，高效攻坚推进项目落地

大、项目筹备周期偏长等现实难题。高低楼层住户的实际需求与利益考量各不相同：低层住户会顾虑采光变化、施工及后期运行噪声、房屋相关影响；高层住户希望通过加装电梯解决出行不便的问题。多方诉求平衡难度较高，不少楼栋的加梯计划因此停滞，是老旧小区改造推进中较为突出的现实阻碍。

面对这类客观存在的协调难点，国泰通宇（北京）建设有限公司立足居民实际诉求，配合属地街道、社区开展加梯推进工作，配置专职协调对接人员，配合社区做居民沟通解释工作。工作人员熟悉北京市加装电梯相关政策以及各区执行细则，了解老旧小区居民普遍关心的各类现实问题。

针对居民对政策不熟悉、存在诸多顾虑、意见分歧较大的情况，企业配合社区居委会组织业主座谈、政策科普活动，用通俗的语言讲解加梯相关政策要求、施工基本标准、安全注意事项、出资参考思路以及后期运维相关规定，就居民比较关心的采光、噪声、工程安全、费用分摊、后续电梯管理等问题做好答疑，帮助居民厘清相关信息，缓解大家心中的顾虑。需要说明的是，居民达成共识的主体责任在于楼栋全体业主，企业主要承担政策讲解、方案科普、诉求收集的辅助工作。

依靠社区主导、企业配合的沟通模式，不少楼栋逐步统一意见，推动项目筹备工作向前推进。以大兴金华园老旧小区加装电梯项目为例，该小区老年住户占比高，高层居民出行需求迫切，项目前期楼栋内部意见分歧较为突出。国泰通宇配合街道、社区工作人员开展逐户走访，倾听各家诉求，做好政策和方案解释工作，协助楼栋完成意见征集，推动项目顺利进入勘测、审图、施工等后续环节，项目实施效果获得小区居民与属地社区的肯定。

依托和基层社区的协同配合，企业在朝阳、大兴、丰台、海淀等多个区域，协助多个老旧楼栋推进加梯前期协调工作，助力部分搁置许久的改造项目得以落地实施。

三、推行透明公平分摊方案，打造普惠均衡惠民工程

老旧小区加装电梯当中，建设出资、后期维保费用如何分摊，是业主最为关心，也最容易产生分歧的核心问题，直接关系加装电梯能否长期平稳运行，也是项目能否获得居民认可的关键。市场上部分加梯服务商存在分摊逻辑解释不清、收费口径不统一、高低层分摊比例失衡、存在隐形收费等现象，既损害居民切身利益，也让不少群众对加装电梯心存顾虑，给民生项目推进带来阻碍。

国泰通宇在项目推进过程中，坚持公开透明的工作原则，规避不合理收费、信息不透明等问题。企业参照北京市老旧小区加装电梯相关政策指导意见，结合楼栋实际条件、楼层分布、住户情况，向楼栋业主提供阶梯式出资及维保费用分摊参考方案，把分摊逻辑、计算依据、资金对应的服务范围向居民做完整说明。需要明确：最终的出资比例、维保费用分摊方案，需要楼栋全体业主共同协商、表决确定，企业仅提供参考建议，不代替业主做出最终决策，充分保障居民的知情权、讨论权与监督权。

参考方案遵循 “受益多、相应承担多” 的思路，结合不同楼层住户实际受益情况给出建议，高层住户使用电梯频次高、受益更大，建议出资占比相应提高；低层住户受益有限，建议承担比例适度下调，尽可能兼顾不同楼层业主的切身利益，帮助居民在协商过程中减少邻里利益分歧。区别于简单粗暴的分摊方式，这套参考思路立足小区真实民情，给业主协商提供务实的参考依据，助力加梯项目达成共识，为后续项目落地运行打好基础。

除了做好费用相关的讲解参考，工程建设质量以及交付之后的服务衔接同样重要。施工阶段，企业严格执行国家建筑规范以及北京市地方相关标准，选用合规合格的电梯设备与建筑材料，由专业队伍组织施工，对施工工序实施精细化管理，重点管控现场噪声、扬尘，结合现场条件尽可能降低施工作业对居民日常生活带来的影响。施工过程主动接受业主、社区的监督，及时同步项目进度，保障各施工环节合规可控。

项目竣工验收移交业主之后，电梯作为特种设备，按照法规应当由业主选聘具备资质的第三方维保单位承担日常检修保养工作。国泰通宇会完整移交全部竣工、设备档案资料，向居民厘清设备厂家质量质保范围和社会化付费维保之间的区别，讲解维保单位遴选要点、年检相关要求，协助业主理清后期运维的对接路径。对于属于施工责任范畴内的质量问题，企业按照合同约定履行质保保修义务，配合居民对接设备厂家、维保机构处置各类问题，助力电梯实现安全稳定运行，让居民使用更安心。