机器学习不是技术问题,是组织问题

半个月前,三百多个抖音腰部主播集体关播,蹲在杭州九堡的直播基地门口讨说法。

这事没上热搜。平台压下去了。

2026开年的直播圈争议:谁在给机器学习挖坑

导火索是平台年初刚推的新规:所有粉丝量10万到100万的带货主播,必须开通官方机器学习选品工具,系统自动给上架商品打标签调流量,不听话就直接降权30%。

主播们闹什么?说机器根本不懂货。我做原创大码女装的,一款版型特殊的遮肉连衣裙,机器上来就给我打了“低转化潜力”标签,直接掐掉一半推荐流量,换成平台卖了一万件的网红款。我靠小众款吃饭的,这不就是把路给我堵死了?

说实话,平台算的账没错。官方给的数据,用了机器学习选品之后,平台整体GMV能提12个点,主播平均人效能提20%。听起来全是好处对不对?

那为什么主播要拼命反对?你算一笔账就懂。头部大主播自己训一个适配自己品类的小模型,每个月算力成本就要12万,相当于杭州主城区一套100平房子的月供,比主播养三个资深选品师还贵30%,转化只提升了7%。这笔账谁都算得过来。

2026抖音直播机器学习选品后台操作界面
2026抖音直播机器学习选品后台操作界面

好多人说,这不是技术不行,是你主播不会用。真不是这么回事。我上个月跟一个字节出来做机器学习的朋友吃饭,他说现在平台的模型,训练数据全都是过去三年卖得好的爆款,模型学的就是“卖得好的才是好的”,当然只会推越来越多一模一样的通货,新东西根本得不到流量。

说白了,机器学习现在变成了平台收权的工具。原来流量分配多少看运营给不给面子,现在全看模型打分,平台不用背骂名,出了问题就是模型算的,跟我没关系。

权力转移的游戏:本土玩家的机器学习暗战

不止抖音,整个中国互联网都在玩这个游戏。

我见过本土公司做机器学习最彻底的是字节。从2021年到现在,字节国内广告、电商两块业务,原来负责流量分配的运营岗砍了超过40%,92%的流量匹配全靠机器学习自动完成。我认识一个原来在字节做运营的小姑娘,去年被裁之后去了一家做原创服饰的淘品牌,人家就爱她会摸用户喜好这点,薪资比原来还高了20%。

不过话说回来,烧钱烧出来的机器学习,到底赚不赚钱?国内TOP3的电商平台,每年在机器学习推理上的电费支出超过120亿,相当于整个杭州市主城区全年居民用电量,但是核心交易的GMV提升只有不到8个百分点。大部分钱都烧给了英伟达,自己赚的那点利润全填了算力窟窿。

中国头部互联网企业机器学习团队规模变化折线图 2020-2026
中国头部互联网企业机器学习团队规模变化折线图 2020-2026

我把现在大公司的机器学习竞争比作生物进化里的盲枝修剪——为了快速长出能结果的枝干,把所有看起来不会立刻结果的侧枝全都剪掉,最后整棵树只剩下几根能挂果的主枝,看起来产量高,风一吹就倒,根本长不成参天大树。这个类比,懂的都懂。

为什么会这样?很多本土公司从一开始就把机器学习的方向走偏了。大家都盯着怎么用机器学习砍人、降本、更快赚快钱,没人盯着怎么用机器学习帮人做更难的事,帮新东西长出来。拼多多原来的思路是对的,开放机器学习工具给中小商家,让小商家自己用工具找蓝海,结果现在也学抖音搞平台统一分配流量,全部机器说了算,现在小商家也卷不动了。

最有意思的是百度,原来做搜索就靠机器学习排结果,现在文心一言出来,天天喊要给所有企业提供机器学习大模型服务,你去看百度自己的内容生态,还是一堆AI生成的垃圾内容,好的原创内容根本排不上前页,这不就是自己说的一套做的一套?

一线从业者的生存空间:机器学习抢不走什么

一线从业者的生存空间:机器学习抢不走什么
一线从业者的生存空间:机器学习抢不走什么

很多刚入行的小朋友找我问,现在所有行业都搞机器学习,我会不会很快就失业?我说你别瞎慌。你先想清楚,你的工作里面,有多少是需要你自己做主观判断,需要你跟人打交道,需要你摸看不见的需求?

我去年在广州十三行见过一个做原创女装的买手,林姐,做了12年,从来不用任何平台的机器学习选品工具,每次上新都是自己蹲在批发市场摸三天面料,跟档口老板聊最近客人都问什么款,她选的款从来不会撞款,都是小众但是复购极高的款。她的淘宝C店,现在复购率比用机器学习选款的淘品牌高出27%,去年一年纯利润赚了1800万,比好多挂牌MCN都赚得多。

她说了一句话我记到现在:机器哪知道我客人穿卫衣腰粗两公分需要哪里收一寸?哪知道南方的客人春天要穿薄一点不透肉的打底?这些东西,哪来的训练数据给机器学习?

说穿了,现在市面上90%的机器学习应用,本质上就是用过去的数据预测未来,只会不断重复过去卖得好的东西,根本不会创造新的需求,新的品类,新的用户。对普通人来说,你只要往“创造新东西”这个方向走,机器学习永远抢不走你的饭碗。它顶多抢走那些只会按流程走,只会做重复决策的中层岗。

那些天天喊着All in机器学习要颠覆行业的公司,十有八九都是为了裁员降本,找个冠冕堂皇的借口而已。不信你去看,那些喊得最凶的,没几个能做出真正能帮用户创造新价值的东西。

我给普通人一个最实在的建议:别跟着鼓吹机器学习的人瞎跑,也别瞎害怕。把你自己手里那个,机器学不了的活干好,就赢过90%的人了。

2029年,靠人工感知吃饭的小玩家,会把机器学习喂大的通货平台咬掉最大的一块蛋糕。

作者|大讲堂

排版|大讲堂

审核|柚子

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文章名称:机器学习不是技术问题,是组织问题
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