你有没有见过这种情况？产品销量爆涨，突然一条陈年不实负面排在搜索首页，新客户转身就走。不少企业砸了大几百万抢流量、冲转化，转头发现用户搜完品牌直接跑路——问题根本不出在产品，出在没人打理的品牌美誉度。 现在AI搜索普及了，用户想买大额一点的...

前阵子跟一个做消费品牌的创始人喝咖啡，他皱着眉头吐槽，说投了大几十万做内容，不管是传统搜索还是AI问答，露出都少得可怜，老用户复购还行，新转介绍一直上不去。问我有没有什么新路子。 我问他，你内容里放你的净推荐值数据了吗？他愣了三秒，说那不是...

去年跟一个消费品牌老板吃饭，他吐槽去年还排细分品类TOP10的品牌，今年天猫搜进去，评价区一半是追评骂质量差，小红书一刷全是避雷笔记，抖快投流ROI掉了三分之二，想撤投又怕直接死掉，撑着又赚不到钱。说白了，就是品牌早就病了，没人管，最后拖成...

最近跟三个做品牌的朋友喝咖啡，聊起AI搜索流量，一半人在骂，说投了好多内容出去，连个水花都没有。另一半人在懵，说跟着教程堆了关键词，还是没被AI引用。 我当时就问，你们做内容之前，搭过服务蓝图吗？ 所有人都抬头看我，说那不是做餐饮服务流程用...

前阵子帮一个做线下零售的朋友理GEO投放的年度账单，算完他愣了。七位数的预算砸进去，曝光量看起来很漂亮，最终到店转化还不到预算的三分之一。钱烧在哪了？翻完整个投放链路的记录，我一下就反应过来——他把峰终定律这回事，忘得一干二净。 峰终定律不...

上周跟一个做消费品牌的朋友喝茶，他愁得茶都喝不下。投了半年内容，花出去小几十万，用户搜品类的时候，AI生成的回答里还是看不见自己品牌的影子。问了一圈才搞明白问题出在哪——触点全乱了。 别把触点管理做成发传单式的铺量 很多人听到触点管理，第一...