我搬去老城区住的第三年，每天早上出门都能碰到张姨，守着她巷口那间二十平的糖水铺摘菜。 十年时间快得像风，刮过去就剩一地黄叶子，只有张姨的糖水铺还在原地，只是样子变了太多。 十年前张姨的手写单 我刚实习租房子那会，外卖平台才刚往三四线城市铺，...

风口退去之后，留下的是什么 2017年那波无人货架风口，现在回头看，更像一场资本催出来的泡泡。没人想到，上千亿的估值预期，不到两年就破了。死了九成。 说实话，当年我跑创投圈采访，见一个新创始人就是做无人货架的，开口闭口三个月铺一万个点位，听...

2026年写字楼楼下的撤场潮 上个月去杭州阿里园区出差，楼下原来那台刷脸无人便利店空了。玻璃门贴着招租电话，落了薄灰。在原地站了三分钟，只有两个年轻人路过扫了一眼，没停。 说实话，我一点都不意外。今年一季度饿了么砍了全国72%的商圈无人点位...

今早拐去楼下巷口的便利店买早餐，抬眼先看见原来张阿姨站了五年的位置，换成了两台亮着冷白光的自助收银机。玻璃门旁边的招工启事撕了，贴了一张A4纸，打印着“自助收银操作指南”，字小得要眯眼睛看。 空出来的那半米收银台 五年了，张阿姨站在那个位置...

没人喜欢排队。 逛完超市拎着满满两袋东西，站在寥寥几个开着的人工收银口，看着前面乌泱泱的人，那种不耐烦我想谁都懂。 扫码购刚出来的时候，很多人直呼救星。自己拿手机扫，自己结账，拎着东西直接走，不用等。 从试点到标配：扫码购的核心逻辑从来不是...

砸钱改店后，关店率反而涨了8个点 2026年开春，餐饮圈传出来一个挺扎心的数。某主打平价卤味的连锁品牌，前年融了钱，一口气给全国320家门店全做了数字化改造，每家掏12万装智能收银、人脸会员、动态库存系统，老板当时放话要靠数字化干到1000...

我家巷口开了二十一年的店，张叔守了二十一年。最早是玻璃柜台加木货架，后来装了收银机，再去年，换成了整套的智慧零售系统。刚装的时候张叔骂骂咧咧，说我这脑子记了几十年客人，用得着破电脑抢饭碗？ 张叔的店，从守摊到“懂人” 上周三我加班到九点，绕...

2026年开春我跑苏州的零售市场，约了个前盒马区域总经理喝茶。他掏出来个小本子，指着上面画的红圈说，去年一年他们团队砍了17家非核心区门店，只要单店月销不到30万的，全关。 没人提新零售了。 三年前不管是做茶饮的还是卖菜的，张嘴就是全域新零...