问计于民  以人为本  人民至上

加紧施工贯通市区断头路，全面推进老旧小区应改尽改，“区企共建”解决无物业小区管理难题……今年以来，河北省廊坊市以争创全国文明城市为契机，彻底解决了一批困扰广大群众的操心事、烦心事、揪心事。

绿色廊坊，文明家园。 

“争创全国文明城市，必须牢牢坚持以人民为中心的发展思想，以群众满意度检验创建成效。”廊坊市委书记冯韶慧说，争创全国文明城市是民心工程，必须带着感情、带着温度解决好群众关心关切的问题，让广大人民群众更加省心、舒心、放心。

访千楼进万家，以人为本定目标。在今年的争创全国文明城市工作中，廊坊市委、市政府组织广大党员干部“访千楼、进万家、解民忧、聚民意”。全市各级党组织发挥战斗堡垒作用，广大党员干部发挥先锋模范作用，每个党委（党组）包联一个社区，与社区党支部一起，与居民广泛交流，征求群众意见，集中群众智慧，制定创建目标。

廊坊市志愿者们在社区内安装灭烟装置。 通讯员贾珺摄

廊坊市创城办相关负责人介绍，全市129个市直、中省直部门，共走访民居15万户，收集到群众对于社区创建、停车秩序、交通秩序、市容环境、市场秩序、村镇面貌、未成年人思想道德建设等方面有价值的意见建议3000余条，经过梳理，形成了六大“围点攻坚”和五大“提升行动”作为争创的重点工作任务，列入市委、市政府中心工作，常抓不懈。

走进改造后的建宏小区，新铺设的沥青路面平整干净，各栋楼房的墙面粉刷一新，小区环境干净整洁，四周还建起围墙，出入口安装了人脸识别门禁、车辆识别道闸和监控设备……“现在小区里环境好了，也更安全了。我们在这儿生活得很舒心、很幸福。”小区居民们纷纷向笔者夸奖老旧小区改造后的幸福生活。

全程贯通的艺术大道，30里花海长廊直通大兴国际机场。 通讯员贾珺摄

由于建市时间较短，廊坊市区基础设施建设相对滞后，还存在不少短板、弱项，影响着广大群众生活品质的进一步提升，老旧小区就是其中的一项。如何全面改善无物业小区的居住环境，既是小区居民的“心事”，也是争创全国文明城市的大事，牵挂在廊坊市委、市政府领导心头。

积极回应百姓关切，全力补齐民生短板，廊坊在全市大力推进老旧小区改造提升工程，着力提升百姓生活品质。2019年至今，市区共整治背街小巷217条，改造老旧小区350个，改扩建高标准农贸市场6个，打造“15分钟便民生活圈”，靠为民、实干铺平了百姓心头路。

志愿者们在参加“志愿有我 守望相助”志愿活动。 通讯员高振永摄

廊坊市还深入开展“志愿有我 守望相助”活动，志愿服务温暖千万家。他们在社区、村街建立起17000余支志愿服务队，把志愿服务的距离缩短到15分钟之内。居民有困难不出社区就有志愿者提供帮助，农民有需求不出村，就有志愿者前来帮忙，“远亲不如近邻”成为“廊坊时尚”。

近年来，廊坊市先后培树了“廊坊市‘远山行’爱心助学公益联盟”“侯贵森扶贫团队”“廊坊出租车爱心团队”等一批全国、省级志愿服务品牌。特别是新冠肺炎疫情发生以来，全市各级各类志愿者20万人迅速投入到疫情防控阻击战中，参与卡点排查、社区防控等志愿服务。

市民在公园智能健身器材上锻炼身体。通讯员贾珺摄

他们还坚持内外兼修，建设表里如一的“文明廊坊”。2018年以来，他们先后打通了11条“断头路”，新建改造城市道路200多公里，群众出行率显著提升。他们还扎实推进市区“公厕革命”，275座公厕干净整洁、无异味，24小时开放，成为城市的一道风景。

解决市民普遍关心的城市停车难、停车乱问题，廊坊市针对不同路段人流量的大小，遵循“应划尽划、能划尽划，见缝插针、规范有序”的原则，对城市道路两侧可利用空间，在商户门店周边划设停车位，让公共空间在布局上体现用心，在细节处体现温情。

智能化、精细化管理的市区公厕，成为城区一道文明风景线。 （资料片）

今年以来，市区共增加施划停车位4.1万多个，极大缓解了停车难问题；驾驶员停车完全可以做到“顺向、入位、头齐”，通行更顺畅，出入更安全，停车乱问题得到有效解决。“自从小区外施划了停车位，大家都不随意停车了，就连小区周围的交通秩序也变好了，每天下班回家后心情特别舒畅。”家住豪邸坊小区的王乐说。

共建共治共享，凝聚起“创城 我们一起”的强大合力。在争创全国文明城市工作中，廊坊市各部门单位认真履责，党员干部率先垂范，引导广大市民积极参与争创工作，形成“创城 我们一起”的自觉。

远眺廊坊，处处风景如画。 （资料片）

大力加强社区民主管理，各社区全部建立由党支部牵头，社区居委会、业主委员会、物业公司、居民代表共同商讨社区重大事务的“五位一体”民主决策管理机制。同时，加强宣传动员，在市属媒体开设“创城 我们一起”专题专栏，开办“向市民报告”等节目，“创城 我们一起”主题公益广告实现全覆盖。

廊坊市还加强社会监督，推广使用“创城 我们一起”市民评价小程序、市民“随手拍”APP等，开设创城热线电话，对市民投诉建议做到事事有回音、件件有落实，推动“创城 我们一起”理念深入人心，广大市民从“站在旁边看”、到“群众拍手赞”、再到“大家一起干”的转变，营造了全民行动、万众一心、共建共治共享的创建氛围。（河北日报记者孙占稳、解丽达）