廊坊市物价局 陈 妍

精神文明建设包括思想道德建设和教育科学文化建设。精神文明所包含的两大建设其核心是以人为本，其根本目的在于提高人的素质，为物质文明建设提供精神动力和智力支持。因此，一切依靠人、一切为了人是精神文明建设的永恒课题。

以人为本抓创建必须强化理论武装。理论是行动的指南，政治上的清醒与坚定来源于理论上的清醒与坚定。在精神文明创建上，市物价局始终把理论武装、知识更新放在首位。近年来，我们坚持用中国特色社会主义理论武装干部队伍，组织开展了十八届三中、四中全会精神、践行“三严三实”等18项专题讲座。按照“班子成员要成为内行管理者、科级干部要成为业务骨干、一般干部要成为业务能手”的要求，把业务知识学习、培训、研讨贯穿物价工作的全过程，先后举办了会计基础知识与成本监审、CPI基础知识、资源产品价格改革、依法治价等专题培训，大大提高了物价干部队伍的政治素质和业务水平。

以人为本抓创建必须强化科学管理。管理出效益。讲规矩、讲规则是机关文明的一个显著标志。我们从2011年开始在机关推行规范化管理，重点抓了制度建设，结合物价工作实际，遵循依法、高效、便民的原则，对各项工作逐一梳理，进一步完善了调定价格、收费标准审批等17项工作规范。在此基础上，我们参照企业的做法，在全市物价系统推行精细化管理，编制了精细化管理手册，制定了具体实施办法，实现了“工作有据、过程有序、环节有控、管理有效”的目标。

以人为本抓创建必须强化活动载体。丰富多彩、各具特色的活动载体是增强精神文明建设凝聚力、吸引力的重要抓手。有了载体，精神文明建设才能接地气，才能落地生根、开花结果。组织开展了“善行河北·爱在廊坊”主题道德实践活动。建立了“善行功德榜”，对有代表性的30名道德建设典型人物事迹进行公开宣传。组织开展了学雷锋志愿服务活动。在局机关成立学雷锋志愿服务队，积极参加学习雷锋纪念日等重要时间节点的公益活动。把学雷锋志愿服务活动常态化，组织开展了“博爱一日捐”等一系列活动，仅就近两年来为特困群体捐款3万余元。积极参与文明城市创建活动。在全市开展了价格诚信建设活动和百城万店无假货示范街创建活动，在全市培树典型单位177家，在学校、社区、大型商场超市设立价费公示牌120余个，营造了文明、和谐、有序的消费环境。

以人为本抓创建必须强化服务落实。为基层服务、为企业服务、为群众服务不是一句口号，最重要的在于落实。落实才能体现精神文明建设的正能量。一是搞好价格信息发布服务百姓。充分利用廊坊政府网、廊坊新闻网、廊坊电视台等媒体发布50种重要商品价格信息，在环首都新闻网开设了“货比三家”栏目，在“廊坊零距离”、《廊坊日报》刊发市区四大超市的27种、四大农贸市场的23种与百姓生活息息相关的粮、油、肉、蛋、菜等商品价格。在《消费广场》开设《廊坊菜市》专栏，整版发布民生价格信息，引导市民理性消费。二是狠抓价格惠民政策落实服务民生。制定了价格惠民政策动态管理、公开公示、督导检查、统计报告等9项制度，以制度保证落实。把水、电、暖、气、教育、医疗等与民生密切相关的14个行业32项价格惠民政策编制成目录，在廊坊价格信息网上对外公布，增加政策透明度，广泛接受社会监督。三是畅通群众价格诉求渠道服务社会。对市区和各县（市）12358价格举报热线进行改造升级，实现了国家、省、市、县四级联网、语音记录、网上审批、网上交办、即时查询、自动汇总，大大缩短了工作流程。整合阳光理政、市长专线、网上直通车等多个举报受理渠道，及时化解价格矛盾，有效维护了社会的和谐稳定。