奋力开创全市信访工作新局面

党的二十大是在全党全国各族人民迈上全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的关键时刻召开的一次十分重要的大会，是一次高举旗帜、凝聚力量、团结奋进的大会。大会深刻阐释了新时代坚持和发展中国特色社会主义的一系列重大理论和实践问题，对全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴进行了战略谋划，对统筹推进“五位一体”总体布局、协调推进“四个全面”战略布局作出了全面部署，为新时代新征程党和国家事业发展、实现第二个百年奋斗目标指明了前进方向、确立了行动指南。我们要把深入学习贯彻党的二十大精神作为当前和今后一个时期的重大政治责任和首要政治任务，在全面学习、全面把握、全面落实上下功夫，结合信访工作实际强化理论武装，切实把理论学习成果转化为谋划推进信访工作的思路、履行职责使命的举措、改进工作方法的本领，牢记“为民解难、为党分忧”之责，自觉从政治高度谋划信访工作、接待信访群众、解决信访问题，让信访问题解决的过程成为群众相信党、依靠党、拥戴党的过程，以实际行动忠诚拥护“两个确立”，坚决做到“两个维护”，奋力开创全市信访工作新局面。

守正创新、勇毅前行，争做完善社会治理体系的实践者

党的二十大报告指出，要加强和改进人民信访工作，畅通和规范群众诉求表达、利益协调的基层治理平台，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。这充分体现了党中央对信访工作的高度重视，为我们做好新时代信访工作提供了遵循。进入新时代，信访工作有了许多新特点，任务日趋艰巨繁重。一方面，我们要牢记初心使命，坚持人民至上，坚持守正创新，身体力行地落实好《信访工作条例》，主动变“上访”为“下访”，深入到一线，分析研究找到“症结”，解开“心结”，提升信访工作的精准度。同时，对重点信访领域，坚持综合研判、系统分析、超前预警，及时给党委、政府提供政策性建议。另一方面，我们要依法维护群众权益，规范信访秩序。在接访过程和日常工作中，积极宣传法律法规，提升群众的法治意识和法治思维，积极营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。

立足本职、担当尽责，为谱写中国式现代化河北场景廊坊新篇章贡献力量

深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和第九次全国信访工作会议精神，围绕“贯彻二十大、落实新条例、开创新局面”的工作主线，加强研究谋划，切实把党的二十大精神转化为推动信访工作的思路和举措，以奋发有为、积极担当的精神状态，围绕中心、服务大局，为全市经济社会发展保驾护航。一是大力践行“把信访群众当家人、把群众来信当家信、把群众诉求当家事、把信访工作当家业”的工作理念，推动初信初访化解率达到80%以上，努力建设“人本型信访”；二是大力推进信访信息化建设，积极探索信访工作与大数据深度融合，加强对社情民意新动向、新特点的分析研判，打造便民高效的信访服务体系，努力建设“智慧型信访”；三是以全国信访工作示范县、全市信访工作示范乡镇（街道）创建活动为抓手，大力探索“最多访一次”，力争把信访矛盾隐患发现在萌芽、化解在基层，努力建设“信任型信访”；四是进一步健全完善优质高效的网上信访化解机制、预警预防全链条处置机制、工作力量闭合式联动机制和应急处置全周期工作机制，推进信访工作与社会治理现代化进程在基层一线深度融合，努力建设“创新型信访”。

求真务实、转变作风，打造忠诚干净担当的信访干部队伍

坚持以党建为统领，扎实开展“五个建设年”活动，推动全面从严治党各项举措落地见效。扎实开展“能力提升建设年”活动，强化思想淬炼、政治历练、实践锻炼、业务训练，努力夯实信访干部履职尽责的能力基础；扎实开展“信访质效建设年”活动，规范信访事项办理程序，简化信访事项办理流程，压实首接首办负责制，不断提高群众满意率；扎实开展“效能督查建设年”活动，充分发挥督查“利剑”作用，聚焦末端落实，着眼落地见效；扎实开展“业务规范建设年”活动，健全完善信访形势分析研判工作机制、各级领导干部公开接访工作机制和信访机关内控管理工作机制，形成无疏漏的闭环管理链条；扎实开展“机关作风建设年”活动，在全市信访系统建立健全管思想、管工作、管作风的从严管理体系，打造忠诚干净担当的信访干部队伍。