她是女儿,是妻子,是母亲。在疫情面前,她心中铭记着自己是一名人民警察,是一名“抗疫战士”。面对突如其来的疫情,她义无反顾、逆行而上,坚守在抗疫前线,用心用情守护辖区群众的平安健康。她就是公安广阳区分局北大街派出所民警刘佳。
39岁的刘佳是一名社区民警,她管辖的站前社区位置特殊,因紧邻火车站和长途汽车站,82家小旅馆聚集于此,人员流动性强,管理难度较大。
疫情发生后,我市采取严格的封控措施,实施全域静态管理,禁止人员流动。“我这辖区有900多名旅客滞留在旅馆,他们大多是外地来的打工人,因着急回家情绪波动较大,给防控工作和社会稳定造成了不小压力。”刘佳介绍说。
妥善安抚滞留人员的情绪,让他们积极配合疫情防控工作,不产生影响社会安定和谐的新矛盾,成了这段时间刘佳抗疫工作的一大课题。
作为一名“辖区安全守护者”,刘佳的身份信息和电话公开张贴在辖区各旅馆和小区的显眼处。连日来她的手机应接不暇,群众的电话一个接一个,“封闭时间长了,群众有一些负面情绪,我只能一遍一遍地耐心劝导,给他们讲政策,竭尽所能帮他们解决眼前的实际困难,送些方便面等生活物资,努力安抚他们的情绪。”
这样的电话刘佳一天要接不下20个,不分白天黑夜,“每个电话都非常重要,每个电话我都不敢漏接,尤其是半夜,很可能有突发情况需要处置。我心里始终紧绷着一根弦,不敢有丝毫松懈。”
刘佳每天穿梭在站前社区的街道巷口,以特有的坚韧和细致用心用情做群众工作,以自己的辛勤付出换来群众安心居家防疫,用血肉之躯坚守辖区的安全防线。“守护辖区群众的安全健康,是我的职责使命。能以自己的微薄之力帮群众解决点实际困难,为抗疫出一份力,我深感欣慰。”
从疫情发生之初,刘佳就坚守在工作岗位,每天吃住在单位,已经20多天没有回家。而她的家距离单位仅一条马路之隔,有时路过只能远远地看看家里那扇熟悉又有些陌生的窗,她坚信,只要大家齐心协力,一定能很快战胜疫情,一起迎接春暖花开。
(记者:刘飞)