居民“主心骨” 社区“当家人”

——记全省“千名好支书”、廊坊市广阳区逸锦家苑社区党支部书记刘军霞

让居民随时能够找到党支部

走进廊坊市逸锦家苑社区的锦绣花苑小区志愿者广场，在广场中间位置的公示牌上，社区党支部所有成员的微信二维码一目了然，其中党支部书记刘军霞排在第一位。拿出手机轻轻一扫，就能和刘军霞成为微信好友。

“要想为居民搞好服务，必须让居民随时能够找到党支部。”刘军霞告诉记者，她一直在做的一项工作就是公开党支部的联系方式，确保居民有问题第一时间响应。

一次，逸树家小区的居民向刘军霞反映，一遇到刮风下雨，在小区露天广场上举行的文艺演出活动就大受影响，希望社区党支部能协调一处室内活动场所。

这事可不那么容易。刘军霞多次前往小区物业公司，拉着对方一道想办法，最后从小区地下停车场划出了一块空地，解决了这个难题。

在逸树家小区的一块空地上，有一张乒乓球台，小区里的乒乓球爱好者经常在此练球。但是因为球台附近没有灯光，晚上打球的人感到很不方便。有人把此事通过微信反映给了刘军霞。刘军霞先是赶到现场查看，随后到小区物业公司进行协调。没两天，球台上方就安上了两盏灯。

“无论是打电话还是发微信，有事儿找刘书记，她总是第一时间回应，这让我们心里暖暖的。”已经60多岁的社区居民李顺义说。

干好社区工作要讲究方式方法

“居民的电车摆放不太规范，应该加强管理”“小区里的水系时间长了容易变质，应该定期清理”……近日，在逸锦家苑社区“公开日”活动上，物业工作人员将居民代表提出的问题一一记录。

在落实上级提出的“五位一体”管理机制中，刘军霞在逸锦家苑社区创造性地建立了“日巡查”“现场办公日”“公开日”工作制度。

“社区工作很繁杂，许多事情生搬硬套是不行的，只有讲究方式方法，才能从容应对。”刘军霞说。

小区物业公司是服务社区居民的一支重要力量。刘军霞刚一上任就找到逸树家小区和锦绣花苑小区的物业公司，主动表达共同服务居民的愿望，得到了对方的理解和支持。

慰问困难户、为空巢老人打扫卫生、开展各种文化活动……十余年来，逸锦家苑社区党支部组织的所有活动，都有小区物业公司参与。

在长期合作中，刘军霞同小区物业公司建立起了良好的关系。这样，如果社区居民和物业公司发生了矛盾，她可以利用这种关系从中协调。

一次，一位没有停车位的居民坚持要将车开进锦绣花苑小区，遭到了小区物业公司的拒绝，双方在小区门口僵持起来。听说这件事后，刘军霞很快赶来，经过一番了解，原来这位居民的家人身有重病、行动不便，确实需将车开入小区。于是，刘军霞同物业公司协商，为这位居民在小区里找了一个临时停车位，圆满解决了此事。

通过文化建设传递正能量

走在锦绣花苑小区，一幅幅色彩缤纷、内容丰富、形象生动的志愿者公益广告点缀其中，与“志愿者记忆走廊”“志愿者签名墙”等遥相呼应，充分展现出浓厚的志愿者文化氛围。

“我们通过在锦绣花苑小区打造‘志愿者文化’，在逸树家小区打造‘家文化’，在社区里营造了积极向上的文化氛围，以此向居民传递正能量，增强社区凝聚力和向心力。”刘军霞介绍。

逸树家小区整体规划显得格外别致：“家文化”休闲广场的红灯笼彰显出“家”的温馨；德孝文化长廊和孝心亭渗透着传统“家文化”的精髓；一张张“社会主义核心价值观”宣传画净化着观者的心灵……

“现在小区里环境越变越好，邻里之间的关系越来越和谐，这里面凝结着刘书记的心血！”77岁的居民冯智说，生活在逸树家越来越有“家”的感觉。（记者孟宪峰）