社区“多面手” 百姓“当家人”

——记广阳区爱民东道街道办馨境界社区党支部书记张静

        “赵大爷，您放心，流浪狗已经清出小区妥善安置了。”“小张，8号楼居民反映家中异味严重，通知物业一起去现场。”在广阳区爱民东道街道办馨境界社区党支部书记张静看来，群众利益无小事，越是琐碎的事越要倾注更多心血。在日复一日的忙碌中，张静履行着一个基层共产党员的责任与担当，有苦有累，却始终甘之如饴。“居民相信我，让我做‘当家人’，那我就要把‘家’管好、建好。”张静说。

社区工作难做，难在千头万绪、众口难调。可在馨境界社区，极少听到社区干部的抱怨和百姓居民的意见。这个成立于2007年5月，管辖5个小区共计3500余户的社区“大家庭”，邻里和谐、其乐融融，党支部书记张静更是有口皆碑。

8月9日，利用午休时间，张静又一次和施工人员沟通党群服务中心内部提升改造、施工进度问题。看见张静忙进忙出一头汗，小区居民陈大妈便隔着窗户向张静“喊话”：“睡会儿觉吧！下午再忙也来得及。”“没事，大姨您快睡吧。” 从2007年调任馨境界社区党支部书记，张静在这里工作了12年。在张静的眼中，社区就像是自己的家，每一处社区环境的改善都来之不易，一草一木她都倍加珍惜。

回忆起调任之初，张静说，当时馨境界社区算上她自己一共才三个人，连个办公场地都没有，印章都是随身带着，每个社区工作者都身兼数职。“既然这里的社区工作是‘一张白纸’，那我们就从服务居民做起，给它绘上浓墨重彩的一笔。”作为社区的党支部书记，张静牵头抢重活、担重担，社区事样样操心、事事用心。

一天晚上，馨境界一户居民卫生间的马桶软管爆裂，水灌满了屋子，还顺着水管壁流到了楼下，引起楼下居民强烈不满。当时，张静已经下班回家，接到电话后立刻折回。寻找户主、协调矛盾，一直忙到次日凌晨2点才回家。

社区的东西区之间隔着一条马路。几年前，一位居民在过马路时被车撞倒，3根肋骨骨折。张静立刻意识到：路口需要设置红绿灯和单行道。于是，她积极向有关部门反映此事，最终促成了问题的解决。

为居民做好服务，张静一直在摸索，大胆创新。2013年8月，馨境界社区党支部打造的“温馨3+6+1”社区党建服务品牌，成为全省首家在国家工商总局注册的服务品牌。张静解释说，“3”指的是以支部、志愿者、居民为主体；“6”指的是努力打造“党建型、服务型、平安型、帮扶型、文化型、创新型”的“六型社区”；“1”指的是建设一个多元志愿服务平台。多年来，张静和馨境界社区党支部成员们积极探索，大力加强社区党组织建设，实行社区民主协商制度，坚持分工不分家的原则，以“合作、互利、共赢”的联动工作模式，开展形式多样的社区服务工作，不断擦亮“温馨3+6+1”社区党建服务品牌，为居民营造平安、和谐、温馨的生活环境。

近年来，馨境界社区先后荣获全国文明单位、全国民主法治示范社区、河北省文明社区、河北省优秀志愿服务品牌等一系列荣誉称号。张静个人也先后被授予全国模范人民调解员、全省创先争优共产党员、百姓喜爱的好官等荣誉称号。社区建设的经验做法还入选《社会体制蓝皮书——中国社会体制改革报告》。（本报记者 张旭青）