作者：西藏电视台阿里记者站　次仁多吉

　　面对新型的传播手段和不可忽视的传统媒体，怎样完美地结合这两个传播手段，以更好、更快、更深地报道各种突发事件，受众能够轻松掌握各类灾情信息，是摆在当下媒体人面前的课题。

　　一、如何应对突发事件

　　（一）大编辑部意识

　　突发事件以屏幕呈现为指引。过去有个误区，以记者出发和到达的时间为屏幕呈现节点，使记者牵着后期栏目的节奏。

　　现在基本明确了，后期迅速成立临时编辑指挥部，整合资源，以后期驱动前期。

　　屏幕呈现原则，无论前期还是后期，谁快用谁的。如：新媒体、电视新闻口播、记者或现场目击者的电话连线、口播插画面、现场新闻（监控、记者现场、现场拍摄画面加解说）、记者的直播连线、直播掐片。

　　（二）面对突发事件的原则

　　后方怎么做管道？收集一切信息和视频。一方面丰富屏幕，一方面为前方记者提供依据和参考。毕竟前方只是一个局部，你进入现场就意味着你只知道现场。掌握多路前方信息的是后方，后方才是信息汇聚的地方。后方要为前方提供信息参考，要有专人对接。

　　充分利用新媒体。大部分新媒体只是一个发布平台和观众的“观后感论坛” 。怎么增强新媒体的“黏度”？新媒体变成强大的爆料平台，信息筛选处理平台会怎样？

　　前方怎么谋突破？记者要有判断的基本标准，你到了现场，你要知道什么是你需要的，一切都要围绕两个因素，即核心画面和核心采访。

　　怎么得到事件的核心画面？谁是事件的核心人物？千方百计得到这两个就是成功的第一步。如果得不到，你就要千方百计靠近它。

　　各种外围信息，不要轻易舍弃，很多外围信息经过推演可以得到有价值的新闻信息。

　　记者到突发事件现场以后找谁？在内地，一般都是找消防，因为消防负责救援。但是，在西藏略有不同，因为西藏武警是救援的第一力量，因此要目标明确。

　　（三）前方：直播的注意事项

　　直播是告诉观众此时此刻记者在现场，有记者在现场的存在感。

　　直播中最好不要采访。因为采访对象的话语，你无法控制时长，不能控制局面就意味着局面的无序。此外，直播中加入采访感觉较假，采访对象早就等在那里，是比较尴尬的一件事。记者可以将采访对象说的话处理成自己的语言，第一时间报道出去。

　　直播要注意的时长，最好3分钟左右。如果记者表述能力强，现场感强，可以稍微长一些，否则宁短不要长。直播不是记者一个人的表演，是记者的观察和报道。在直播中要注意说一两个细节。另外，记者要具备需要说几分钟就说几分钟的能力，这是建立后方对记者的基本信任。

　　直播尽量避免不可控的节点式或进程式报道。比如通车仪式、火车进站，这种情况最好直传。央视新闻频道经历了井喷式的直播报道之后，对直播的题材和方式有了一些取舍，当然现在这种取舍的标准依然未能达成统一。

　　二、新媒体与传统媒体的融合

　　在新传媒日益多元化发展的今天，新传媒的舆论力、信息力甚至价值观均对青少年的思想观念、行为模式、心理状态、文化生活等产生巨大影响。新传媒带给人们特别是青少年一种全新的生活方式。传统媒体在新媒体的冲击下，也保持着独特的优势。

　　（一）新媒体与传统媒体并存

　　尽管新媒体有众多传统媒体无可比拟的优势，然而，传统媒体的权威性，也是新媒体难以望其项背的。因此，新媒体并不会取代传统媒体。

　　新媒体与传统媒体在传播形式上具有互补性。新媒体以互联网和手机为载体，比如数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、网络、微博等，都呈现出无纸化和虚拟化的特点，而传统媒体包括报纸、杂志、广播、电视等。相对来说，传统媒体具有感性特征，报纸、杂志是拿在手里可以感觉到的。新媒体对操作者的物质设备、文化水平都有一定的要求，而传统媒体有易携带、阅读或收听方便并且成本低廉的优势。

　　新媒体与传统媒体在传播内容上存在差异。新媒体报道内容比较开放，这导致了一些违背社会道德和规范的内容流入传播体系，造成不良的后果和影响，也造成了一些人对新媒体报道的内容不予信任的状况。传统媒体因受技术和政策制约，内容相对较少，与新媒体相比却比较权威。因此，传统媒体的权威性，构成了其有力的竞争武器。

　　新媒体与传统媒体结合，可以将受众的数量和广度最大化。据全国城市居民媒介与消费调查，近几年的报纸到达率停止下跌，阅读媒体网站新闻在2007年跃升为第五大上网目的，网络从精英走向大众，开车族对广播的热情依然很高，广播仍有很好的市场前景，绝大多数时段的电视观众基本平稳，而在晚间黄金时段的收视有集中趋势。由此可以看出，传统媒体与新媒体各自掌握着不同的受众群。

　　（二）新媒体与传统媒体在危机事件中如何互动

　　危机事件中新媒体与传统媒体的反应。2015年4月25日，尼泊尔8.1级地震发生几个小时后，我国西藏灾区就有人用手机在新浪微博、腾讯微博上传递信息。次日，中央电视台新闻频道在各个时段也采用了灾区居民拍摄的山体垮塌、泥石流等画面，当时主流媒体在第一时间无法获得第一手信息并作出及时跟进报道。随后，西藏区内的几家媒体也不约而同地采用灾区传来的核心画面，与所派记者拍摄的画面结合起来，共同完成灾区新闻的报道。传统媒体的优势在此时也开始凸显出来，一方面，传统媒体具有透明、公开的优势；另一方面，传统媒体还有公正、客观的优势。客观是新闻的一条重要原则，为了把抗灾救灾的具体情况及时详细地播报，各媒体秉持客观公正的态度，既报道地震造成的严重损失，又报道了灾区人民不屈不挠的抗灾自救工作；既报道党和政府的及时救助，也报道兄弟省市人民的无私援助，最大限度地彰显了社会主义的优越性。

　　新媒体与传统媒体双向互动，共同促进新闻事业发展。由于新媒体具有及时迅速的优点，而传统媒体具有公正透明的优势，将两者进行融合，在突发事件发生后，双方在内容与传播手段上优势互补，才能发挥新闻媒体行业的优势。第一，从吸引受众关注的角度进行融合。传统媒体的公信力和权威性吸引受众，新媒体的多元化和互动性吸引受众，两种媒体可以互相依托吸引受众的注意力。第二，从媒体形式互补的角度进行融合。在互联网已经成为有效提高传统媒体到达率的重要载体的情况下，传统媒体要和网络、手机以及其他多种新媒体相融合，有效细分受众群，获得较高的回报；也可以融合有利于各媒体发展的多种因素，实现多方获益。第三，从信息共享和信息传播的角度进行融合。新媒体的许多内容是对传统媒体内容的转述，使新媒体的技术与传统媒体的内容相结合达到信息共享。例如，电子报纸在印刷报纸的基础上，适应电脑网络的内容与形式需求，出版同印刷版有所不同的网络版。在内容上，网络版不受版面限制，依托报纸的新闻内容，发表详尽的深度报道和背景资料，还可以发挥多媒体技术的优势，提供生动的声音、影像服务。

　　新媒体与传统媒体在传播方式、传播速度、传播渠道以及传播内容的权威性方面，都有可以互相补充的地方。因此，将新媒体与传统媒体相结合，在危机事件中实现双向互动，一定能促进新闻事业又好又快发展。