后冬奥时代大学生志愿服务机制建设研究

志愿服务是社会文明进步的重要标志。党的二十大报告中强调，“完善志愿服务制度和工作体系。”习近平总书记在北京冬奥会、冬残奥会总结表彰大会上的讲话中指出，“要在全社会广泛弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，更好发挥志愿服务的积极作用，促进社会文明进步。”党的十八大以来，我国广大志愿者、志愿服务组织、志愿服务工作者积极作为，立足新时代、展现新作为，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，他们以实际行动书写新强国有我的责任担当。习近平总书记关于志愿服务工作的系列讲话为新时代志愿服务提供了基本遵循，也为广大青年学生志愿者事业指明了发展方向。

廊坊市作为首都大学生志愿服务重要承接地，大学生志愿文化浓厚，近年来，各高校志愿服务工作取得长足发展。2022年冬奥会期间，廊坊市部分高校组织志愿者参与冬奥会志愿服务，受到一致好评。为有效保障大学生志愿服务和整个志愿服务工作的长效发展，务必要建立健全志愿服务机制，搭建志愿服务平台，推进志愿服务制度化、常态化。后冬奥时代大学生志愿服务机制建设可以从如下几方面着手。

完善大学生志愿服务组织领导机制。志愿者是通过一定的组织为他人提供义务服务的特定人群，不同于营利组织中提供有偿服务的工作人员。在日益变化的市场经济条件下，大学生参加志愿服务的动机各不相同，他们在志愿服务活动中投入和积极性也存在差异，这就加大了志愿者组织的管理难度。加上目前情况下，大学生志愿者组织多归校院团组织管理，团委老师又有繁忙的日常工作，严重影响了大学生志愿者组织的管理效率。建立健全大学生志愿服务组织领导机制为志愿服务活动的开展提供了坚强的组织保障。完善的组织领导机制可以有效指引大学生志愿服务活动的开展，为大学生把好关。大学生志愿者群体正处于世界观、人生观和价值观形成的关键时期，缺乏一定的辨别能力，坚强的组织领导可以保障大学生志愿服务活动的纯洁性。另外，可以确保志愿活动的效果。委派一些有专业背景的人员指导大学生开展志愿服务活动，这既可以提升志愿服务活动的层次，也可以确保志愿服务活动效果。

提升大学生志愿服务信息化管理水平。伴随着社会的不断发展进步，科学技术水平得到了显著提升。在这一崭新的环境下，传统的组织管理模式显然已经不能满足现代组织的管理需要，甚至成为组织管理的“阻尼器”。要想使大学生志愿服务组织得到长效发展，就必须借助科技的力量，大力提升大学生志愿服务的信息化水平，优化志愿服务组织的管理模式。一方面，信息化管理可以搭建志愿服务推广平台。随着新媒体的发展，网络平台已从电脑端转移至手机端，当代大学生也是新媒体用户的主力军。新媒体平台使信息的发布、志愿者招募、志愿精神的传播、志愿文化的推广变得更加快速、高效。另一方面，信息化管理可以提高志愿服务组织的管理效率。高校志愿者组织涉及方方面面，不同的院系、不同的专业，通过信息化管理可以加强志愿者之间，各志愿组织之间的联动和交流，也可以实现志愿服务资源的快速整合，大大提高了志愿服务组织管理效率。再次，信息化管理可以及时客观的记录志愿者服务时长，满足志愿者的成就感。

健全大学生志愿服务评价激励机制。评价和激励是组织管理体系的重要组成部分，二者关系密切，共同产生作用。有效的评价激励机制能够激发大学生志愿者从事志愿服务活动的主观能动性。对大学生志愿者志愿服务活动的评价要与高校“第二课堂成绩单”高度融合，学生参加完志愿服务活动要及时进行第二课堂学分认定，增加同学们的获得感和成就感。

营造校园志愿主题文化凝结志愿精神。校园文化是一所学校独特的精神风貌，也是学生高尚的道德情操和良好综合素质的集中体现。良好的校园文化可以反哺校园活动，引领青年学子传递正能量。作为高校必须利用好大学生志愿服务精神培育的主阵地，引导大学生主动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，营造良好的志愿主题文化。高校可以通过个人事迹报告会、经验分享会等形式弘扬志愿精神，也可以利用形式多样的新媒体平台宣传和推广志愿服务活动。各高校团组织可以结合专业特色打造志愿服务品牌，这既可以使学生学以致用，也可以发挥品牌活动的引领示范作用。

提升“两化”有效衔接高校志愿服务指标。为了指引高校志愿服务工作的开展，提高大学生志愿服务工作的科学化和规范化水平，2022年6月，共青团中央同意印发了《高校志愿服务指标体系（试行）》，指标体系涵盖了志愿服务参与、志愿服务项目、志愿服务组织管理、志愿服务制度建设、志愿服务激励与保障、志愿服务文化建设以及志愿服务评价等诸多方面，同时考虑了各高校在地域、类型及规模等方面的特点。高校应当在指导学生开展常态化、项目化志愿服务活动的过程中与《高校志愿服务指标体系（试行）》有效衔接，确保大学生志愿服务活动的长效发展，真正将志愿服务精神内化于心、外化于行，实现活动育人、全过程育人，切实提升大学生志愿服务水平。

本文系廊坊市软科学研究计划项目：编号2022029011