说话是一项艺术,一门学问和一种能力。在我国深厚悠久的文明发展史中,说话既是一种文化,更是一种治国之能。古代典籍《论语》里讲到,“一言可以兴邦,一言可以丧邦”;著名思想家荀子说:“君子赠人以言,庶人赠人以财。”在现代社会亦如此,说话之于整个社会和每个个体都有重要意义。社会是由无数处在相互联系之中的个体构成,人与人之间的交流绝大部分信息通过说话这种形式实现,说话是每个个体借以和他人交流、协作的工具,说话的水平直接决定着社会沟通协作的水平。所以,说话这门学问的规律和方法值得每一个人认真学习、揣摩、研究和实践。
对于各级领导干部而言,说话具有更为重要的价值和意义。我国的各级领导干部是落实党和国家政策的担纲者;是勇立深化改革潮头的排头兵;是带领人民群众全面建成小康社会的带头人。要更好地完成党员领导干部这些天然的使命,各级领导干部就要学会说话,尤其学会与人民群众说话,用人民群众喜欢的方式说话,说人民群众听得懂、爱听的话。
和人民群众说话的水平是领导干部工作能力的重要组成部分。俗话说:“言由心生”,与人民群众说话的水平,展现着一名领导干部的党性修养、思想境界和行事作风,决定着他能不能执行党的群众路线,顺利地和人民群众打成一片;同时,高质量的完成本职工作,也离不开向人民群众虚心学习、凝聚群众力量、解决群众矛盾的能力,完成这些工作也依赖于跟人民群众说话的能力;再次,在当今全媒体的语境下,信息传播渠道广、速度快、覆盖面大,在处理突发事件、面对新闻媒体等场合,领导干部做好工作必须具备良好的和群众说话、与媒体打交道的能力。基于此,我们应充分认识到:老传统、新形势都对各级领导干部跟群众说话的能力提出了更高的要求。
然而在现实中,许多领导干部做好和群众说话交流工作的意识、能力还存在这样或那样的不足、欠缺。其中表现最突出、群众意见最大的一些问题集中在:官气重,颐指气使,刻板生硬;套话多,头头是道,难以落实;实话少,不着边际,脱离实际;不时还能听到一些官员的“雷语”,令人错愕。造成这种现象的根本原因还在于一些领导干部身上官僚主义、形式主义的通病泛滥以及未按照“三严三实”的要求端正人生观、世界观、价值观。所以,做好和群众说话交流工作,首先是要严格按照落实八项规定和“三严三实”的要求,戒除四风,从思想修养上加以扭转。除此之外,也要认识到,与群众高效、顺畅、深入地说话交流,也有一些基本和共性的规律、方法、技巧等可以遵循。正是在这样的意义上,中国工人出版社推出的这本《领导干部怎么跟群众说话》,对于各级领导干部掌握与人民群众说话的方法具有重要的借鉴意义。
这本书有以下几个突出特点:一是坚持宏观与微观相结合,如果既能把和群众说话交流放在党的群众路线这个宏观背景下来立论,也能细化到为各级领导干部如何跟群众交流提供非常具体的建议;二是坚持理论与实践相结合,如他既能从理论上详尽地分析领导干部不会和群众说话的原因,也为各级领导干部提供了多种和群众讲话的实用性技巧;三是坚持传统与现代相结合,如他既为传统上的“官话”、“套话”、“空话”提出了分析解决对策,也为新时期下,各级领导干部如何面对新闻媒体、即兴演讲、处理公共事件等提出了分析解决对策。总体而言,这本书贯穿着辩证唯物主义的思想,具有一定的理论深度和实践指导性,是深化改革新时期下,辅助各级领导干部提升自身与群众说话交流的能力的一本力作。
习近平总书记在《善于同群众说话》中强调:“有少数干部不会同群众说话,在群众面前处于失语状态。其实,语言的背后是感情、是思想、是知识、是素质。”这深刻地反映出当前我国一些领导干部不会和群众讲话的本质原因,也对各级领导干部增强与群众说话交流能力提出了殷切希望。全面建成小康社会,离不开各级领导干部的带头作用,更离不开人民群众这个历史发展的根本动力,调动和凝聚最广大的人民群众广泛参与小康社会建设的热情和积极性,做好新形势下群众工作的关键,都离不开各级领导干部与人民群众的贴心交流、顺畅沟通。《领导干部怎么跟群众说话》这本书也是贯彻和落实习近平总书记关于我党群众路线系列重要讲话的一份成果。希望这本书能够为各级领导干部阅读、参考和借鉴,将之化为促进领导干部与人民群众加强交流的动力,为我国实现“四个全面”战略布局贡献力量,添砖加瓦!