“病毒必须隔离，但人心不能疏离。”1月31日，在国家卫生健康委举行的新闻发布会上，民政部基层政权建设和社区治理司司长陈越良回答记者提问时，脱口而出的这句话，正是三天前一篇“人民网评”的标题。

自1月21日至1月30日，人民网陆续推出28篇评论文章，呼吁科学防疫、广泛凝聚人心、增强斗争意志。系列评论在人民网自有渠道（不计转载转发）总阅读量超过3600万，其中，人民网微信公号播发的14篇评论，全部迅速达到“10万+”。中国社会科学院新媒体研究中心副主任兼秘书长黄楚新表示，“人民网评”积极引导社会舆论，凝聚公众战胜疫情的决心，为众志成城抗击疫情提供了精神动力。

精确研判，有的放矢，领跑舆论

1月19日，武汉默许百步亭四万余家庭共吃团年饭，1月20日又按部就班派送20万张免费旅游券。这一而再的“大胆”行为，透露出大意、侥幸的心理。把准脉相后，1月21日晚间，《人民网评：面对疫情，任何侥幸都可能夺人性命》刊发，指出“任何‘耍大胆’‘不设防’的侥幸心态都是极其要不得的”。1月22日一早，便收到多位地方主要领导的反馈，肯定这篇评论帮助当地干部队伍更充分理解了中央精神，进一步统一了认识，强化了行动力。

此外，《人民网评：病毒不过春节，切莫掉以轻心》《人民网评：这个春节，我们以“静”致敬》《人民网评：既过年关，也过难关》《人民网评：警惕疫情“第二波”，哪怕“十防九空”》等，从不同侧面强调，疫情确诊和疑似病例的数字还在不断攀升，我们还完全没有到该高兴的时候，对待疫情还不能有丝毫松口气的念头。应对疫情防控阻击战，我们既要有必胜的信心，也要做最坏的打算和最充足的准备。有网友评论称：“提前预警，振聋发聩，人民网评总能击中要害！希望所有读者都能认真阅读思考，用以指导自己的言行。”

湖南大学新闻传播与影视艺术学院教授雷跃捷认为，“人民网评”通过接连不断的有力言论，及时匡正时弊，引流舆论导向，为“心往一处想，劲往一处使”，共克时艰提供了积极的思想助力。

回应关切，统一认识，直抵人心

原本热热闹闹的春节，人们被疫情阻拦在家里，不能走亲访友，面临生活的各种不便。“人民网评”及时回应社会关切，让观点直抵人心。

《人民网评：疫情面前要算大账》指出，防控疫情不只是医保局、交通部门、医疗部门的事，所有单位所有人都应该积极站出来，拿出可行的措施，投入到防控疫情中去。比如：不论宾馆预订，还是机票、车票预订，在特殊时期都应有特殊对策和应急措施。网评发布后的第二天，铁路、航空等部门便相继出台了免收手续费的退票政策。

大疫面前，暂时无法回到家乡的武汉人该如何安身？《湖北人也是受害者，请善待他们》提醒民众，病毒必须隔离，人心不能疏离，湖北人也是受害者，请善待他们。稿件发布后，各地陆续出台妥善安置湖北人的具体措施，有效地扭转了在省外的湖北人的处境。

《及时发布信息，才能稳定“军心”》倡议信息透明；《疫情当前，处理好小口罩也是大事》关心口罩安全；《疫情就是集结号，高举党旗奋勇向前》号召党员发挥先锋模范作用……有网友留言说：“人民网评忒漂亮”，“国难当头，是最能体现人性的时候，人民网能关注到网民生活所需，有人情味，接地气。”

华中科技大学新闻与信息传播学院院长张明新表示，“人民网评”发声及时，针对性强，很好地配合了新闻报道。观点鲜明，掷地有声，回应了网络空间中民众的声音，可以说是非常接地气，直指人心。

批评监督，直言不讳，敢于担当

面对空前严重的疫情，人民网评主动提高站位，冷静发声、犀利表达，评论直言不讳，敢于担当，对净化舆论环境、恢复国民理性、消除错误思潮影响等，起到了“风向标”的积极意义。

疫情来势汹汹，除了捉摸不透的病情，还有不少揪心的险情。《人民网评：疫情是考题，各级领导干部请答卷》旗帜鲜明地指出，能不能打赢这场仗，领导干部的治理能力是一个很关键的因素。《人民网评：疫情十万火急，文山会海走开！》评批防疫工作中，形式主义有抬头的趋势，直截了当号召，当前要少开会，不开会，走到防疫一线去，多做实事。

《发国难财，必须快查严惩！》警示坐地起价的奸商；《疫情当前，工作层层转包要不得》关心防疫效率；《“硬核”防疫虽好，也要科学合理》着眼联防联控；《疫区医院募捐，是求助更是警示》关注医疗物资……有网友在评论中点赞：“敢于发声，直言不讳，这才是主流媒体的担当。”

深圳大学传播学院副教授叶昌前认为，“人民网评”做到了在重大危机时刻不缺位、不失语，直视焦点，震撼人心，体现出评论“旗帜”和“灵魂”的媒体特质。中南大学文学与新闻传播学院院长白寅则表示“人民网的批评性评论对一些工作不力不当的人有震慑作用。”

抗击疫情的战斗仍在继续，“人民网评”将持续发出主流媒体最响亮的声音，精准、犀利、深入地为打赢疫情防控阻击战提供有力舆论支持，在这场人民战“疫”的舆论战场上，勇当尖兵。（人民网记者 仝宗莉 宋心蕊）