近年来,我市坚持把优化营商环境作为最大的硬资源、最大的软实力、最大的降成本来抓,作为推动高质量发展的突破口和着力点强力推进,深化“放管服”改革,推进行政许可事项清单管理等重点任务落实,着力提高行政效能,助企纾困解难,以“优”无止境的实干精神持续优化营商环境,为经营主体增活力、为人民群众添便利。
政务服务能力强不强、效率高不高,企业的感知最敏锐、最深刻。位于固安县的北京普乐科技有限公司是一家专业从事油品检测仪器研发、制造和提供设备故障诊断技术服务的公司,由于公司增资扩产,需要重新选址建厂。固安县审批工作人员得知企业需求后,立即帮企业梳理项目审批材料、核实准确,及时跟进项目手续办理进度,联系相关部门畅通提报渠道,为项目推进提供有力保障。
北京普乐科技有限公司办公室经理王妮说:“落户固安以来,政府部门一直跟我们保持着常态化的沟通服务,我们反馈了有增资扩产的需求后,行政审批局工作人员第一时间来实地了解,及时给推荐了合适的新厂址,帮我们顺利解决用地和证照变更等难题。”
为进一步畅通企业投诉反馈渠道,优化营商环境,固安县行政审批局还打通“12345政务服务便民热线”、营商诉求“直通车”“办不成事”窗口以及“好差评”等多种方式,并打造具有本地特色的“网上12345”诉求平台,实现线上线下服务有效衔接,确保企业群众的投诉事项“件件有着落、事事有回音”。
固安县行政审批局企业服务中心负责人郑文杰说:“为更好服务市场主体,我们积极开展‘走访解促’活动,建立了‘五个一’企服直通机制,进一步加强政企沟通,拓展诉求反馈渠道,针对性解决实际问题,为企业健康发展提供有力保障,共同打造更加优质的营商环境。”
固安县深化企业开办便利化改革,推动企业办事从“多地、多窗、多次”向“一网、一窗、一次”转变。原先,企业开办从企业设立登记、公章刻制、税务登记到社保参保、公积金、银行开户等业务,需要多部门、多窗口“多头跑”。现在,在设置企业开办专区、企业自助服务区的基础上,实行企业开办综合受理,设立企业开办综合受理窗口,受理人员在熟练掌握企业登记业务的基础上,还对公章刻制、税务、社保、银行、公积金五部门的登记业务做到了“一口清”,真正实现了企业开办只进一扇门,“实行一窗办”“运用一张网”“一件事一次办”的服务模式。同时,依托企业开办专区、自助服务区,固安县行政审批局继续对服务升级,打造完成企业开办“4012”服务模式,即“零材料”提交、“零成本”开办、“零距离”服务、“零见面”审批、一个环节办理,将开办时间压缩至2小时内完成。实现企业登记即来即办、营业执照立等可取,跑出审批服务加速度,有效激发经营主体活力。
今年,全市行政审批系统坚持把深化改革、优化服务作为激发市场活力、促进高质量发展的重要抓手,强化政策供给和工作督导,着力优化提升营商环境。2023年升级了“拿地即开工”审批模式,大力推行“承诺制”+“拿地即开工”,截至目前,全市98个项目应用了“拿地即开工”模式。深化区域评估改革,全市已完成“区域评估”事项60项,区域评估园区覆盖率达到100%,累计796个项目应用了“区域评估”成果,成果应用率达到60%以上。制发工程建设项目审批分阶段办理施工许可、竣工联合验收“分类定制”“分段验收”等实施意见,加速了项目早落地、早开工。
位于文安县东都新兴产业园的恒均建材科技河北有限公司主营业务涵盖装配式建筑深化设计、新能源风电混塔序列部品生产、装配式+被动式建筑部品研发生产、装配式建筑内装等领域,形成集“设计生产安装一体化”“结构装修一体化”两个一体化的全产业链服务体系,是河北省重点项目、国家住宅产业化基地、北京建工集团国家装配式建筑产业化基地。
恒均建材科技河北有限公司党支部书记、经理滕岩表示,在公司前期工作中,黄甫农场积极协助恒均科技公司对接县级相关职能部门加快前期手续办理,确保基地早日落地开工。建设过程中,协调东都园区为公司解决水电气等基础设施供应,保证基地建设正常施工。基地建成后,又帮助公司解决用工问题、跑办优惠政策,确保公司良好经营。在日常工作中,采取巡查与安全生产、大气环保、消防安全等专项检查相结合的方式,帮助公司规范整改、消除安全隐患。自文安县开展“走访解促”活动,黄甫农场经常走访询问各类需要解决的问题,积极帮扶解决。
自“走访解促”、切实优化营商环境工作开展以来,文安县黄甫农场制定《文安县国营黄甫农场关于扎实开展“走访解促”、切实优化营商环境实施方案》,成立扎实开展“走访解促”、切实优化营商环境领导小组,坚持问题导向,对标先进、找准差距、抓好整改,切实为企业投资创业提供最有利条件,实实在在地解决企业实际问题,助力企业发展壮大、做优做强。
文安县黄甫农场党委副书记郭彦东说,通过将“走访解促”活动与日常入企检查相结合的方式,采取与企业面对面交流、深入车间流水线检查等形式,在进一步宣传惠企政策的同时,深入企业一线问需问求,这样一来,既有效避免重复走访,又能及时了解企业的需求。同时,将收集到的问题分类汇总,形成问题台账,制定解决措施,明确整改时限,确保问题第一时间掌握、第一时间解决。
今年,廊坊市扎实开展“走访解促”,切实优化营商环境,发布《关于扎实开展“走访解促”、切实优化营商环境实施方案》,对万余家企业进行走访,摸企业实情、访企业诉求、解企业难题、促企业发展。