以民政力量不断提升民生服务“温度”

本报记者 吴琼

“民政工作关乎民生，创城工作惠及民众。市民政局将继续以更高标准、更严要求，秉承‘民政为民，民政爱民’的工作理念，优化作风、勇挑重担，促进创建工作常态化、长效化和制度化，重点抓好社会救助、养老服务、儿童福利等民政业务，为文明创建工作贡献民政铁军力量。”5月23日，市民政局党组书记、局长张振东在接受记者采访时说。

张振东说，市民政局坚持把未成年人思想道德建设、养老服务设施建设、流浪乞讨救助等23项重点任务和文明创建工作同部署、同要求、同落实，对创建工作中的薄弱环节、重点和难点问题进行逐条梳理，分析不足，明确整改方向，落实目标要求。

发挥职能优势，拓宽保护半径。今年2月，市民政局同中国人寿廊坊分公司签署保险捐赠协议，向全市596名孤儿和事实无人抚养儿童无偿捐赠“2023年度国寿乐学无忧综合意外伤害保险”等五类保险，累计保额达6973万元。据统计，今年以来全市未成年人救助保护中心共救助困境儿童14人次。“我们把特殊儿童群体关爱保护作为重点，聚焦服务管理，保障特殊儿童群体健康成长。”张振东介绍，为有效提升特殊儿童群体关爱保护政策知晓度，市民政局争取专项预算20万元，购买第三方服务，围绕政策法规、家庭监护、儿童自护、亲情沟通、工作履职五个专题，开展“政策宣讲进村（居）”活动，同时针对各项政策落实情况，深入开展调研，按照不低于80元/人的标准，向被调研儿童赠送一份慰问品。

“在多维度提升养老服务水平方面，我们高标准推动特殊困难老年人家庭适老化改造、养老服务人才队伍素质能力提升2项民生工程，高质量完成310户特殊困难老年人家庭进行适老化改造和新增养老护理员持证人员580人的目标任务，不断满足老年人多样化、多层次、高品质养老服务需求。”张振东说。

“生活无着的流浪乞讨人员是困难群众中最困难、最脆弱、最边缘的群体。我们进一步加大流浪乞讨人员救助力度。”张振东介绍，全市各救助管理机构严格遵循“自愿受助、无偿救助”原则，坚持“以人为本、为民解困”的服务宗旨，结合地方实际，加强与公安、城管及乡镇等部门协作配合，积极开展救助管理工作。截至4月底，全市救助流浪乞讨人员400余人，提供医疗救治38人次，护送困难群众返乡46人次。2022年11月1日至今年3月15日期间，为保障流浪乞讨人员基本生存权益，帮助流浪乞讨人员安全过冬，全市民政及救助管理机构开展了为期4个多月的“寒冬送温暖”专项行动，共出动救助车680余车次，劝导街面流浪乞讨行为63起，发放棉衣棉被等御寒物资187件，发放御寒食品220箱。

张振东说：“志愿服务的参与程度，彰显着一个社会的文明素养。我们在志愿服务上狠下功夫，扩大推广宣传，深挖志愿力量，积极引导群众做文明行为的践行者。在关心关爱孤寡老人活动中，志愿者们走进市区养老机构开展智慧助老志愿服务活动，教老人们上网查看养生保健知识、使用呼叫服务器，以务实的作风、具体的行动、看得见的成效，提升群众的幸福感、获得感、安全感和满意度。”