广阳：把志愿服务“送”到群众家门口

图为广阳区志愿者正在开展志愿服务。本报记者 王满凤 摄

本报讯（记者 王满凤）自新时代文明实践中心建设工作开展以来，广阳区持续完善区—镇（街道）—村街（社区）三级文明实践体系，坚持以群众需求为导向，以志愿服务为抓手，从问题需求和优势资源出发，把志愿服务“送”到群众家门口，全面推进新时代文明实践工作提质增效。

构建一套“1+9+N”志愿服务体系。广阳区以志愿服务协会为依托，整合各类志愿者组织队伍组建新时代文明实践志愿服务总队，各镇、街道组建新时代文明实践志愿服务分队，村街、社区组建志愿服务大队，建立起1支总队、9支支队、160余支大队为基础的文明实践志愿服务队伍网络。

完善一个志愿服务管理制度。广阳区制定《新时代文明实践志愿者注册管理办法》，建立健全志愿者招募注册、培训管理、服务记录、激励回馈制度，推动志愿者管理科学化、规范化。同时，结合志愿者培训制度、文明实践联络员制度、星级志愿者评定制度，全方位完善志愿服务管理制度，不断提高志愿者的综合素质和志愿服务能力。

打造一个志愿服务品牌。广阳区全面推进志愿服务常态化开展，积极打造“星期六文明行动”志愿服务品牌。区直64个单位分包87个社区，集中开展以环境清洁、文明倡导、扶危济困为内容的“星期六文明行动”22次，参与人数达1.6万余人次。

组建一批特色志愿服务队伍。广阳区组建理论政策宣讲、文化文艺服务、助学支教、医疗健身等13支特色志愿服务队伍，累计开展“红提包”理论宣讲、“普法宣传”、“医疗健康义诊”、“我们的节日”文艺演出、慰问贫困儿童等文明实践志愿服务活动256场次，1100余名志愿者参与活动。同时，各新时代文明实践所、站积极吸纳文化人才、“五老”人员、医生、律师等，建立扶贫帮困、法律服务、健康义诊、文化文艺等志愿服务队伍170余支，把文明实践志愿服务精准融入群众日常生活中。

设计一批志愿服务项目。广阳瞄准群众需求，积极设计制定带有普惠性、特惠性的民生志愿服务项目，“清洁广阳 全民参与”环境整治志愿服务项目覆盖全区，金桥社区“社区课堂”、永丰道社区“五色志愿”、康宁街社区“暖心驿站”、新民社区“源心圆梦”等志愿服务项目已经形成品牌化，持续为居民提供优质的文明实践志愿服务活动。2023年以来，广阳区共发布志愿服务项目195个，其中18个项目被河北志愿服务网作为重点项目发布。

建设一批志愿服务驿站。广阳区在辖区迎春北路社区、金桥社区等6个社区建设新时代文明实践志愿服务驿站试点；完善志愿者常驻机制，及时更新医药箱、雨伞、打气筒、饮水机等基础设施；设计清洁卫生、心理咨询、物品托管等更贴近群众需求的志愿服务项目8个。目前，志愿服务驿站为社区群众提供志愿服务活动342次。

开发一个志愿服务小程序。广阳区积极建设推广“广阳志愿服务”微信小程序，完善文明实践中心（所、站）数字化地图，群众登录小程序，即可成为志愿者，实现项目通知、活动报名、时间记录、数据统计的信息化操作，并可通过电话直通功能与实践中心（所、站）形成互联。目前，“广阳志愿服务”小程序登记注册志愿者6926人，志愿团队69个，接受群众“点单”230余次，发布环境卫生、关爱老人等志愿服务活动380余次。

培育一种志愿服务文化。广阳区积极培树挖掘先进典型，发挥示范引领作用。目前，全区获评河北省首届新时代文明实践志愿服务项目大赛优秀项目2个，省级学雷锋优秀志愿服务组织1个、优秀志愿者1名，市级志愿服务先进典型组织、志愿者10个，认定区级先进志愿服务组织22个，志愿服务示范站点9个，区级优秀志愿者67名。同时，广阳区大力宣传各类志愿服务典型，弘扬志愿服务精神，在全区推动形成“人人都是志愿者、人人争当志愿者”的浓厚氛围。