冬奥志愿者李倩（右）与外籍人士合影。

记者 曹明明 通讯员 沈文旗 文/图

他们在体育赛道，吹雪平雪、认真细致；他们在观众席位，维持秩序、烘托气氛；他们在指挥中心，协调传达、严谨认真；他们在媒体中心，服务拍摄、跑前跑后……北京2022年冬奥会赛场，来自北华航天工业学院（以下简称华航）的志愿者们活跃在冬奥会的各个站点，他们用专业的服务、灿烂的笑容温暖着所有人，得到了国内外运动员、教练员、工作人员的一致肯定。

通行管控志愿者收到表扬信

“贵校志愿者梁家骏同学作为体育领域通行管控助理，在繁忙的工作中，从不喊苦喊累，一心一意服务，充分展现了中国大学生志愿者的良好形象。”在冬奥会闭幕后，一封来自跳台滑雪和北欧两项场馆区的表扬信送到了华航带队老师的手中。自己的服务得到了认可，这位2002年出生的大男孩露出了腼腆的笑容。

梁家骏的服务工作在“雪如意”的缆车平台，负责引导运动员分批次乘坐缆车，达到顶峰比赛区，“最开始，我不太敢讲英语，总怕自己说的别人听不懂，但是各位运动员和场馆区主管给了我很多鼓励和称赞。慢慢地，我就敢于交流了。春节期间还向外籍人士介绍了中国的文化、美食，感觉特别自豪。”梁家骏用自己的热情向世界展示中国青年、河北青年的青春力量。

志愿者受外籍人士夸赞

志愿者索焕玺今年20岁，是“雪如意”裁判塔上的一名志愿者，负责引导服务教练员的上行和下行，监督起跳区。他负责人员禁行管理，防止意外发生，责任非常重大。他每天在岗位上坚守，-20℃的天气，有时候一忙就到晚上10点多，“天气虽然很冷，但希望我的温馨提示能温暖每一位教练，让他们感受到来自中国的热情与温情。”

索焕玺的积极努力和无私奉献得到了外籍人士的夸赞和肯定。“作为冬奥志愿者，很荣幸能为这么多裁判员服务，同时,为他们讲述中国故事，让他们更加深入了解中国。”索焕玺说，裁判们严谨、认真和专业的工作态度也一直感染着他。

“志愿蓝”与外籍友人交朋友

在国家跳台滑雪中心媒体运行中心，志愿者李倩来回奔波，她的任务是引导摄影师到达指定位置，协助摄影师工作，核查出入人员证件。根据赛事安排，她一般在赛前两小时到达场馆，为迎接摄影师做好准备。在各国媒体摄影师离开后，进行场馆整理，4小时后才能离岗，一忙就到晚上11点前后。每天在室外驻点观测五六个小时，口罩、睫毛常常结了冰霜，但李倩的心里暖融融的，“无论是场馆内的记者，还是领域主管经理及学校的带队老师，都对我们给予了很多帮助，让我们服务冬奥的热情更加高昂。”

临近深夜，李倩才回到志愿者驻地，卸下一身疲惫，记录自己的冬奥日志，“我想记录下这段难忘的日子，我认识了特别多可爱的人，他们喜欢听我讲中国故事，喜欢中国历史和文化。”冬奥会闭幕当天，李倩收到了很多临别祝福，并和大家拍摄了亲密合影，“我会把这些照片永远珍藏。”