日前，市民李正福（中）为馨境界社区捐赠老电影胶片36部，社区党支部书记张静（左一）为其颁发荣誉证书。通讯员李海燕摄

       走进廊坊市广阳区馨境界社区，这里干净整洁、绿树成荫，社区群众张张笑脸上洋溢着幸福。跟居民拉几句家常，让他们最满意的不是社区环境，而是一个贴心的“当家人”——社区党支部书记张静。

       从2007年调任馨境界社区党支部书记，张静在这里已度过了10余年时光。在张静的悉心“操持”下，馨境界社区逐渐成为廊坊乃至全省的一流社区，取得了一系列荣誉称号。当好馨境界社区这个“家”，张静说她凭的是两个词：责任、情怀。

尽职尽责，给社区群众“当好家”

今年40岁的张静，从参加工作起就在社区工作。2001年，在裕华路社区党支部工作的她，冬天就在一间没有暖气的小平房里办公，手冻得握不住笔，脚也时常被冻僵。即便这样，她也从未耽误过工作。

2007年，张静调任馨境界社区党支部书记。这个党支部刚刚成立不久，算上张静一共才三个人，连个办公场地都没有，印章都是随身带着。“社区工作在这里是‘一张白纸’。”张静回忆。

一天晚上，馨境界一户人家卫生间的马桶软管爆裂，水灌满了屋子，还顺着水管壁流到了楼下，引起楼下强烈不满。当时，她已经下班回家，接到电话后二话不说、连夜折回。寻找户主、协调矛盾，一直忙到次日凌晨2点才回家。

社区的东西区之间隔着一条马路。几年前，一位居民在过马路时被车撞倒，3根肋骨骨折。张静立刻意识到：路口需要设置红绿灯、单行道。于是，她积极向有关部门反映此事，最终促成了问题的解决。

在张静办公室外面，挂着一块“张静调解室”的牌子，这是社区群众一致要求她挂上去的。“社区看起来都是鸡毛蒜皮、米面油盐的小事，可小矛盾处理不好，就可能演变为大纠纷。”张静说，矛盾调解的活儿不好干，要想当好“灭火器”，就得受得了“窝囊气”。

一次，一对小两口因家庭琐事打架，女方闹到了社区党支部。张静刚给她倒了一杯热茶，她转手就泼到了张静身上。张静压住火，拿起手边的矿泉水说：“气消了吗？要是没消您接着泼。”女方的情绪渐渐稳定下来。张静顾不得自己身上湿，苦口婆心地劝导，最终小两口握手言和。

“看着两人牵手离开的背影，我觉得受再大的委屈也值了。”张静说，长期同居民打交道，大家都把她当成最信任的“家人”，有事第一时间都想到她，这是她最有成就感、最自豪之处。

因为长年的工作劳累，张静曾先后患上脑炎、肺炎合并胸膜炎，如今又染上了肾炎，需要长期服药。家人劝她注意身体，但她干起工作来就是一股“拼命三郎”的劲头。“群众信任我，我要给他们当好这个‘家’。”她说。

近年来，馨境界社区先后荣获全国文明单位、全国民主法治示范社区、河北省文明社区、河北省优秀志愿服务品牌等一系列荣誉称号。张静个人也先后被授予全国模范人民调解员、全省创先争优共产党员、百姓喜爱的好官等荣誉称号。社区建设的经验做法还入选《社会体制蓝皮书——中国社会体制改革报告》。

心有大爱，把每一位群众当“家人”

在张静的电脑里，保存着一张照片，照片上的一个小男孩，手里握着羽毛球拍，脸上露出开心的笑容。谁能想到，这样一个可爱的孩子是自闭症患者呢？

张静说，当她第一次知道孩子的情况时，感到特别惋惜，于是就和同事们商量着，要帮助孩子从自我封闭中走出来。后来，她特意组织一场羽毛球比赛，邀请孩子参加。“改变是一点点发生的，当孩子从开始的不接触，到后来终于能够喊一声‘阿姨’时，我高兴地流下了眼泪。”

为了让社区残疾人得到更多关爱，张静组织了为残疾孩子送温暖、残疾人健康周、残疾人培训等一系列活动，帮助他们解决实际困难，让他们感受到社区大家庭的温暖。

事实上，张静把社区的每个居民都当“家人”一样关爱着。针对社区里老年人群体比较庞大的特点，她组织大量的主题文化活动，丰富老人们的精神文化生活。她还倡导成立了居家养老服务站，为老年人提供生活护理、卫生保洁、餐饮配送、代买代办等服务。社区留守儿童课余生活比较贫乏，她就多方争取建起了未成年人活动中心。

社区70岁的温大娘的老伴和儿子相继去世，一直走不出悲痛的阴影。张静无意中听说她打小就有唱歌的爱好。为此，张静主动找演员、租服装，专门为她举办了一场演唱会。那天，温大娘一连唱了十几首歌，脸上露出了久违的笑容。

张静策划的大量节日、庆典、亲情、孝老等主题文化活动在社区颇受欢迎。最让她津津乐道的是“重拾胡同文化活动”，比如其中的邻里厨艺大赛中，大伙儿端着精心准备的饭菜，围坐在一起，有说有笑。“厨艺比拼不仅仅带给居民们美味，更多的是人与人、心与心的沟通交流，一份浓浓的邻里情。”张静说。

奋斗在社区，张静感到最欣慰的，是大家真把这里当成了“家”。“住在这里的人们相互友爱、包容，互相帮助，共同把社区这个‘大家庭’建设得更加美好——这就是我理想中的社区。”张静说。（记者孟宪峰）

记者手记

因为“有心”，所以“贴心”

社区工作难做，难在千头万绪、众口难调。在廊坊市广阳区馨境界社区采访，却极少听到社区干部的抱怨、百姓居民的意见，这里邻里和谐、其乐融融，党支部书记张静更是有口皆碑。

社区是个微缩的社会，麻雀虽小，五脏俱全。每个社区工作者几乎都身兼数职，工作纷繁复杂。作为社区的“当家人”，党支部书记更要样样操心、事事走心。工作中做个“有心”的人，才能让居民满意，与群众“心贴心”。

有心，才能把有限的“权力”化为无限的服务。社区干部权力小、责任大，张静从大处着眼、细处着手，发扬“小巷总理”的精神千方百计为群众服务。辖区商户不当排污导致污水四溢，她协调物业对整个排水管线全面改造；小区附近的十字路口车速快易出车祸，她多方联系为路口装上交通灯。

有心，才能在工作中不断“创新”。社区工作不是简单地动动嘴、跑跑腿，还要动脑筋。有居民反映宠物在小区内随地大小便，张静集思广益创造性地在小区设立“狗厕”；为和谐邻里关系，她组织邻里厨艺大赛，让居民在厨艺比拼中不知不觉拉近了距离。

有心，才能让群众觉得“贴心”。把居民的事当成自家的事，让群众有话乐于找你说，有事乐意找你商量——张静的热情服务在社区逐渐成为一个品牌，“张静调解室”享誉社区内外。得到群众的认可，是张静最快乐的事，也是她奋斗下去的精神动力。